حل مشكلة تم رفض طريقة الدفع هذه

سواء كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو خصم أو أي طريقة دفع أخرى ، سنوجهك خلال الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة وإجراء عمليات الشراء بسهولة.

❤️ قد يهمك: ازالة طريقة الدفع من الاب ستور

أسباب رفض طريقة الدفع الخاصة بك على iPhone

هناك عدة أسباب يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ في طريقة رفض الدفع على جهاز iPhone الخاص بك أثناء إجراء عملية شراء لتطبيق أو لعبة أو فيلم أو اشتراك أو أي خدمة أخرى. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

1. أموال غير كافية : إذا لم يكن لديك أموال كافية في حسابك لتغطية تكلفة الشراء ، فلن يتم الدفع.
2. معلومات الدفع غير الصحيحة : تأكد من إدخال تفاصيل الدفع الصحيحة ، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان. إذا كانت المعلومات غير صحيحة ، فلن يتم الدفع.
3. بطاقة قديمة : إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو لم تعد صالحة ، فقد يتم رفض دفعتك. تأكد من أن معلومات الدفع الخاصة بك محدثة وأن بطاقتك ليست منتهية الصلاحية.
4. قيود استخدام البطاقة : من الممكن أيضًا أن يكون لبطاقتك نوع من القيود على استخدامها مثل حدود المعاملات أو الحدود اليومية أو قيود الاستخدام الدولية. يمكن أن يمنعك هذا أيضًا من إجراء عملية شراء في App Store أو iTunes على iPhone.
5. مشكلة التفويض الإلكتروني : نظرًا لشرط التفويض الإلكتروني الذي جعل بنك الاحتياطي الهندي (RBI) إلزاميًا ، فإن غالبية بطاقات الائتمان والخصم في الهند لا تدعم المدفوعات المتكررة. Apple ليست تاجرًا مؤهلًا للحصول على تفويض إلكتروني لمعظم البنوك الهندية حتى الآن. Apple ليست تاجرًا مؤهلًا للحصول على تفويض إلكتروني لمعظم البنوك الهندية حتى الآن.
6. مخاوف أمنية : يمكن للبنك أو جهة إصدار البطاقة أيضًا الإبلاغ عن بعض المدفوعات على أنها احتيالية ومنع استخدام بطاقتك بسبب مخاوف أمنية. إذا حدث هذا ، فلن تتمكن من إجراء الدفع حتى يرفع البنك الذي تتعامل معه القيد.
7. المشكلات الفنية : قد تفشل المدفوعات أحيانًا بسبب صعوبات فنية. قد تكون هناك مشكلة في خوادم البنك الذي تتعامل معه ، أو مشكلات في اتصال جهازك ، أو خطأ داخل التطبيق.

تم رفض 12 طريقة لإصلاح طريقة الدفع خطأ على iPhone

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض الحلول لإصلاح خطأ رفض طريقة الدفع على جهاز iPhone الخاص بك. من المهم تحديد السبب الذي أدى إلى رفض الدفعة ثم استخدام الحل المناسب لحلها.

جرب الحلول السريعة التالية :

• حاول استخدام طريقة دفع مختلفة.
• قم بتمكين بطاقتك للاستخدام الدولي.
• إذا كنت من الهند ، فأضف الأموال إلى معرف Apple الخاص بك عبر UPI.
• تأكد من أن لديك أموالاً كافية في حسابك المصرفي أو رصيد متاح في بطاقتك الائتمانية.
• قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لإزالة أي خلل مؤقت.

1. تحقق من معلومات الدفع الخاصة بك

تتمثل الخطوة الأولى في إصلاح طريقة الدفع المرفوضة على جهاز iPhone في التحقق من صحة معلومات الدفع الخاصة بك. إليك كيف يمكنك فعل ذلك –

انتقل إلى تطبيق الإعدادات .

اضغط على اسم معرف Apple الخاص بك في الأعلى.

حدد الدفع والشحن .

من هناك ، حدد طريقة الدفع التي تواجه مشكلة معها.

• الآن تحقق من كل التفاصيل. تأكد من صحة عنوان إرسال الفواتير وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان.
• إذا كانت أي من هذه التفاصيل غير صحيحة ، فقم بتحديثها وحاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى.

2. تحقق من عنوان الفواتير الخاص بك

تأكد من أن عنوان الفوترة المرتبط بمعرف Apple الخاص بك يطابق العنوان المسجل في البنك الذي تتعامل معه. إذا كان عنوان إرسال الفواتير غير مطابق ، فقد يتسبب أيضًا في رفض طريقة الدفع الخاصة بك. للتحقق من عنوان إرسال الفواتير على جهاز iPhone الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة –

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. اضغط على اسم معرف Apple الخاص بك في الأعلى.
3. انقر فوق الدفع والشحن.
4. حدد طريقة الدفع.
5. الآن قم بمراجعة العنوان تحت عنوان عنوان الفواتير.

3. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

يمكن أن يساعد تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك في إصلاح مشكلة رفض طريقة الدفع إذا كان هناك خلل مؤقت في عملية المصادقة أو التحقق من معرف Apple الخاص بك. من خلال هذه العملية ، تقوم بشكل أساسي بإعادة تعيين الاتصال بين معرف Apple الخاص بك وطريقة الدفع ، والتي يمكن أن تساعد في حل المشكلة. إليك ما عليك القيام به –

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على ” تسجيل الخروج “.
4. أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وانقر على ” إيقاف “.
5. بمجرد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى معرف Apple الخاص بك بالانتقال إلى الإعدادات> تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك وإدخال بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك.
6. حاول إجراء عملية الشراء مرة أخرى في App Store أو iTunes.

🌚 شاهد: حل مشكلة عملية الدفع غير مكتملة ابل باي

4. قم بالشراء يدويًا

إذا قمت بتمكين المدفوعات المتكررة لبعض عمليات الشراء في متجر التطبيقات أو iTunes على جهاز iPhone الخاص بك ، فستواجه مشكلات مع البنك الذي تتعامل معه بسبب القواعد واللوائح الجديدة لبنك الاحتياطي الهندي في الهند.

تتطلب المدفوعات المتكررة تقديم تفويض إلكتروني أو تعليمات دائمة للتاجر إلى البنك الذي تتعامل معه. يمكنك محاولة إجراء عملية شراء يدويًا وقد تنجح في هذه الحالة.

5. تعطيل VPN

إذا كنت تستخدم VPN (شبكة افتراضية خاصة) ، فحاول تعطيلها ثم قم بالشراء مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل شبكات VPN مع عملية الدفع وتتسبب في رفض طريقة الدفع الخاصة بك.

يحدث هذا عادةً عندما يكون لديك موقع مختلف محدد لشبكة VPN. يمكن أن يجعل نظام الدفع يعتقد أنك شخص آخر يحاول إجراء عملية شراء احتيالية.

6. استخدم طريقة دفع مختلفة

توفر Apple لعملائها مجموعة متنوعة من طرق الدفع لإجراء عمليات شراء على أنظمتها الأساسية ، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم ، و Apple Pay ، و PayPal ، وبطاقات هدايا متجر Apple ، و net Banking ، و UPI (في الهند) ، والمزيد.

إذا تم رفض إحدى طرق الدفع الخاصة بك ، فحاول استخدام طريقة أخرى. يمكنك استخدام بطاقة ائتمان أو خصم مختلفة ، وإضافة أموال إلى حساب Apple الخاص بك ، والدفع عبر UPI. إليك كيفية إضافة طريقة دفع جديدة على جهاز iPhone الخاص بك –

1. افتح تطبيق “الإعدادات” على جهاز iPhone أو iPad.
2. اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
3. اضغط على ” الدفع والشحن “. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك أو استخدام Touch ID أو Face ID للمصادقة.
4. اضغط على ” إضافة طريقة دفع “.

اختر نوع طريقة الدفع التي تريد إضافتها ، مثل بطاقة الائتمان أو الخصم أو صافي الخدمات المصرفية أو UPI أو أي طريقة أخرى.

1. أدخل التفاصيل ذات الصلة لطريقة الدفع التي اخترتها ، مثل رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان وعنوان إرسال الفواتير.
2. اضغط على حفظ لإضافة طريقة الدفع إلى معرف Apple الخاص بك. يمكنك أيضًا جعل طريقة الدفع هذه كطريقة افتراضية لعمليات الشراء المستقبلية.

7. تحقق من الأرصدة المستحقة

إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان أو خصم لطريقة الدفع الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يكون هناك رصيد مستحق في حسابك يمنع إتمام المعاملة. تحقق مع البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك أو إذا كانت هناك أي رسوم معلقة تحتاج إلى حل.

8. قم بتمكين الاستخدام الدولي لبطاقتك

عندما تتلقى رسالة مفادها ” تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك ” على جهاز iPhone الخاص بك ، فهذا يعني أن Apple حاولت فرض رسوم على طريقة الدفع الافتراضية ، مثل بطاقة الائتمان أو الخصم ، لكن المعاملة لم تكن ناجحة. أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو أن بطاقتك قد لا تكون معدة للاستخدام الدولي.

تمكين الاستخدام الدولي لبطاقتك يعني أنك تسمح باستخدام بطاقتك في معاملات خارج بلدك. هذا مهم لأنه عند إجراء عملية شراء من خلال App Store أو iTunes ، فقد يتم اعتبارها معاملة دولية.

لتمكين الاستخدام الدولي على بطاقتك ، يمكنك الاتصال بالبنك أو جهة إصدار البطاقة واطلب تفعيل الميزة. توفر لك بعض البنوك أيضًا هذه التسهيلات للقيام بهذه الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

9. قم بتحديث iPhone الخاص بك

تأكد من تحديث iPhone الخاص بك بآخر تحديثات البرامج. إليك كيف يمكنك تحديث جهاز iPhone الخاص بك –

1. افتح تطبيق ” الإعدادات “.
2. انتقل إلى ” عام “.
3. اضغط على خيار ” تحديث البرنامج “.
4. إذا كان هناك تحديث جديد متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته.

قد تتمكن من حل مشكلة طريقة الدفع على جهاز iPhone الخاص بك عن طريق تحديث البرنامج. إذا كنت تحاول إجراء عملية شراء لأحد التطبيقات ، فحاول إغلاق التطبيق وإعادة فتحه قبل محاولة إجراء عملية الشراء مرة أخرى.

10. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة لجهاز iPhone الخاص بك أيضًا إلى حل مشكلة رفض طريقة الدفع الخاصة بك أثناء إجراء عملية شراء في iTunes أو App Store. ما تفعله إعادة التشغيل في الخلفية هو ببساطة إزالة أي خلل مؤقت.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر خيار “Slide to power off”. بعد ذلك ، اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انتظر بضع ثوان واضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيله. حاول إجراء الشراء مرة أخرى.

11. اتصل بالبنك أو جهة إصدار البطاقة

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بالبنك أو جهة إصدار بطاقة الائتمان لمعرفة سبب رفض طريقة الدفع الخاصة بك لإجراء عملية شراء في App Store أو iTunes على جهاز iPhone الخاص بك.

من المحتمل أيضًا أن يكون البنك الذي تتعامل معه قد أوقف حسابك بسبب نشاط مشبوه ، أو أن بطاقتك قد انتهت صلاحيتها أو تم إلغاؤها. يمكنك أيضًا التحقق من رصيد حسابك للتأكد من أن لديك أموالاً كافية لإجراء الدفع.

12. اتصل بدعم Apple

إذا تم قبول بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك للدفع على مواقع التجارة الإلكترونية ولكنها لا تعمل في iTunes أو App Store ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في iPhone أو Apple ID تحتاج إلى معالجة.

إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلات في رفض طريقة الدفع الخاصة بك ، فقد يكون الوقت قد حان للاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم المساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتقديم المزيد من الإرشادات حول كيفية حل المشكلة.

كيفية إصلاح مشكلة رفض طريقة الدفع على iPhone في الهند

إذا كنت من الهند وتحاول استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لإجراء عمليات شراء في App Store أو iTunes ، فسيتم رفض مدفوعاتك بسبب مشكلة تفويض إلكتروني. التفويض الإلكتروني هو مطلب تنظيمي لمصادقة المدفوعات المتكررة.

يتطلب RBI في الهند الآن من البنوك الحصول على تفويض إلكتروني من العملاء عند تمكين المدفوعات المتكررة للتجار الموجودين خارج البلاد. لا تمتلك شركة Apple تفويضًا إلكترونيًا مرتبطًا بالبنوك الهندية مما يؤدي إلى انخفاض مدفوعاتها.

هناك حل بديل تقدمه Apple للتغلب على مشكلة التفويض الإلكتروني هذه. يمكنك إضافة أموال إلى معرف Apple الخاص بك عبر UPI أو net Banking ثم إجراء عملية شراء في App Store أو iTunes من رصيد Apple ID الخاص بك. ستوضح لك الخطوات التالية كيفية إضافة أموال إلى معرف Apple الخاص بك –

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على اسم ملف التعريف الخاص بك في الأعلى.
3. بعد ذلك ، انقر فوق الوسائط والمشتريات .

1. حدد خيار عرض الحساب من النافذة المنبثقة.
2. انقر الآن على إضافة أموال إلى معرف Apple .

حدد المبلغ الذي تريد إضافته من الخيارات المتاحة أو أدخل مبلغًا مخصصًا. اضغط على “التالي” للمتابعة.