اخبارمشاكل الايفون

حل مشكلة عدم تحديث تطبيقات الايفون

هل سبق لك أن واجهت موقفا لا يستطيع فيه جهاز iPhone الخاص بك تحديث التطبيقات؟ إنه ليس شائعا جدا ، مما يجعله موقفا مربكا للغاية ، خاصة وأن تحديث التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك عادة ما يكون بسيطا للغاية.

هناك الكثير من الطرق لحل هذه المشكلة ، ولكن الإصلاحات ليست واضحة. إذا لم يقم جهاز iPhone الخاص بك بتحديث التطبيقات وكنت تعرف أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد (نظرا لأنه لا يمكنك تنزيل التطبيقات بدون ذلك!) ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. تحتوي هذه المقالة على 13 طريقة لتحديث تطبيقات iPhone مرة أخرى.

❤️ قد يهمك: تحديث الجهاز اللوحي

تنطبق النصائح الواردة في هذه المقالة على جميع الإصدارات الحديثة من iPhone و iOS ، بما في ذلك iOS 11 و iOS 12 و iOS 13 و iOS 14  و iOS 15 و iOS 16.

أعد تشغيل iPhone. خطوة بسيطة يمكن أن تحل العديد من مشاكل iPhone هي إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يحتاج هاتفك فقط إلى إعادة تعيينه. عندما يبدأ من جديد ، فإن الأشياء التي لم تنجح من قبل تفعل فجأة ، بما في ذلك تحديث التطبيقات. لإعادة تشغيل iPhone:

  1. اضغط باستمرار على زر النوم/الاستيقاظ (أو الجانب).
  2. عندما يظهر شريط التمرير في أعلى الشاشة، حركه من اليسار إلى اليمين.
  3. دع iPhone ينطفئ.
  4. عند إيقاف تشغيله، اضغط باستمرار على زر النوم/الاستيقاظ مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.
  5. اترك الزر واترك الهاتف يبدأ كالمعتاد.

إذا كنت تستخدم iPhone 7 أو 8 أو X أو XS أو XR أو 11 ، فإن عملية إعادة التشغيل مختلفة بعض الشيء.

ابحث عن أيقونة التطبيق الذي يتم تحديثه.

اضغط بقوة عليه.

في القائمة التي تنبثق، انقر علىإيقاف التنزيل مؤقتا.

اضغط على أيقونة التطبيق واستأنف التنزيل. أوقف تنزيل التطبيق مؤقتا وأعد تشغيله. تحدث مشكلات تنزيل تطبيق في بعض الأحيان بسبب انقطاع الاتصال بين هاتفك وApp Store. يمكنك إعادة تعيين هذا الاتصال عن طريق إيقاف التنزيل مؤقتا وإعادة تشغيله. هذا الخيار مخفي بعض الشيء ، ولكن إليك كيفية العثور عليه:

  1. ابحث عن الرمز على الشاشة الرئيسية للتطبيق الذي تحاول تنزيله.
  2. اضغط عليه وسيظهر رمز إيقاف مؤقت على التطبيق.
  3. انتظر لحظة، ثم اضغط على أيقونة التطبيق مرة أخرى لاستئناف التنزيل.

على الأجهزة المزودة بشاشات تعمل باللمس 3D ، لديك خيار مختلف قليلا:

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS. حل شائع آخر للعديد من المشكلات هو التأكد من تشغيل أحدث إصدار من iOS. هذا مهم بشكل خاص عندما لا تتمكن من تحديث التطبيقات ، لأن تحديثات التطبيقات قد تتطلب إصدارا أحدث من iOS مما لديك. إذا كان لديكiTunes للمساعدة في ترقية هاتفك ، فستكون الإرشادات مختلفة قليلا عما إذا كنت تحاولتحديث iOS بدون iTunes.

تأكد من أنك تستخدم Apple ID الصحيح. إذا لم تتمكن من تحديث التطبيقات، فتحقق من أنك تستخدم Apple ID الصحيح. عند تنزيل تطبيق، يكون مرتبطا ب Apple ID الذي استخدمته عند تنزيله. هذا يعني أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الأصلي لاستخدام التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. على iPhone، تحقق من Apple ID الذي تم استخدامه للحصول على تطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على تطبيقApp Store.انقر علىالتحديثات.اضغط على صورتك أو أيقونتك في الزاوية العلوية اليسرى (تخطى هذه الخطوة في iOS 10 أو الإصدارات الأقدم).انقر علىتم شراؤه.تحققلمعرفة ما إذا كان التطبيق مدرجا هنا. إذا لم يكن كذلك ، فمن المحتمل أنه تم تنزيله باستخدام Apple ID بخلاف المعرف الذي قمت بتسجيل الدخول به حاليا.

إذا كنت تستخدم iTunes (وتقوم بتشغيل إصدار لا يزال يعرض تطبيقاتك؛ أزال iTunes 12.7 App Store والتطبيقات)، يمكنك تأكيد Apple ID الذي تم استخدامه للحصول على تطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلىقائمةالتطبيقات.انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيقالذي تهتم به.انقر علىالحصول على معلومات.انقر فوق علامة التبويبملف.انظر إلىتم الشراء بواسطةApple ID.

إذا كنت تستخدم Apple ID آخر في الماضي ، فحاول تسجيل الدخول إلى هذا المعرف لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك (الإعدادات >iTunes & App Store-> Apple ID).

🌚 شاهد : ماهو نظام ios

تأكد من إيقاف القيود. توجد ميزة القيود في iOS في إعدادات مدة استخدام الجهاز (في iOS 12 والإصدارات الأحدث). يتيح للأشخاص (عادة الآباء أو مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في الشركات) تعطيل ميزات معينة من iPhone بما فيذلك الوصول إلى موقع الويب وتنزيل التطبيقات. لذلك ، إذا لم تتمكن من تثبيت تحديث ، فقد يتم حظر الميزة.

في الإصدارات السابقة من iOS، توجد القيود فيالإعدادات>عام>القيود.

سجل الخروج والعودة إلى App Store. في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله لإصلاح iPhone الذي لا يمكنه تحديث التطبيقات هو تسجيل الدخول والخروج من Apple ID الخاص بك. الأمر بسيط ، لكن هذا يمكن أن يحل المشكلة. إليك ما عليك القيام به:

  1. انقر علىالإعدادات.
  2. اضغط علىiTunes وApp Store.
  3. اضغط على قائمة Apple ID (تسرد عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لApple ID).
  4. في القائمة المنبثقة، انقر علىتسجيل الخروج.
  5. اضغط على قائمة Apple ID مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول باستخدامApple ID.

تحقق من مساحة التخزين المتوفرة. إليك تفسير بسيط: ربما لا يمكنك تثبيت تحديث التطبيق لأنه ليس لديك مساحة تخزين كافية متاحةعلى جهاز iPhone الخاص بك. إذا كان لديك مساحة تخزين مجانية قليلة جدا ، فقد لا يكون لدى الهاتف المساحة التي يحتاجها لإجراء التحديث وتناسبه مع الإصدار الجديد من التطبيق ، خاصة إذا كان تطبيقا كبيرا. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك منخفضة جدا، فجربحذف بعض البيانات التي لا تحتاجهامثل التطبيقات أو الصور أو ملفات البودكاست أو مقاطع الفيديو. إذا كنت تستخدم iOS 13، فهناك بعضالطرق الجديدة لحذف التطبيقات.

💙هل شاهدت: ارجاع التطبيق إلى إصدار سابق للايفون

تغيير إعداد التاريخ والوقت. تؤثر إعدادات التاريخ والوقت في iPhone على ما إذا كان بإمكانه تحديث التطبيقات أم لا. أسباب ذلك معقدة ، ولكن في الأساس ، يقوم جهاز iPhone الخاص بك بإجراء عدد من الفحوصات عند التواصل مع خوادم Apple لتحديث التطبيقات. أحد هذه الشيكات هو التاريخ والوقت. إذا كانت إعداداتك غير صحيحة، فقد يمنعك ذلك من القدرة على تحديث التطبيقات. لحل هذه المشكلة، قم بتعيين التاريخ والوقت ليتم تعيينهما تلقائيا باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر علىالإعدادات.
  2. انقر علىعام.
  3. انقر علىالتاريخ والوقت.
  4. حرك شريطتمرير “تعيين تلقائيا” إلى تشغيل/أخضر.

تعرف على المزيد حول تغيير التاريخ والوقت على iPhone الخاص بك ، والآثار العديدة المترتبة على القيام بذلك ، فيكيفية تغيير التاريخ على iPhone.

احذف التطبيقثم حاول إعادة تثبيته. إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن ، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. في بعض الأحيان يحتاج التطبيق فقط إلى بداية جديدة. عند القيام بذلك، ستقوم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. فقط ضع في اعتبارك أنالتطبيقات المثبتة مسبقا على جهاز iPhone الخاص بك قد لا تعمل بنفس الطريقة.

إعادة تعيين جميع الإعدادات. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث التطبيقات، فقد تحتاج إلى تجربة خطوات أكثر جذرية لإعادة تشغيل الأشياء مرة أخرى. الخيار الأول هو محاولة إعادة تعيين إعدادات جهاز iPhone الخاص بك. لن يؤدي ذلك إلى حذف أي بيانات من هاتفك. إنه يعيد فقط بعض تفضيلاتك وإعداداتك إلى حالاتها الأصلية. يمكنك تغييرها مرة أخرى بعد تحديث تطبيقاتك مرة أخرى.

قم بتحديث التطبيق باستخدام iTunes. إذا لم يتم تحديث أحد التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول القيام بذلك من خلال iTunes (على افتراض أنك تستخدم iTunes مع هاتفك ، وهذا هو). التحديث بهذه الطريقة بسيط جدا:

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيلiTunes.
  2. حددالتطبيقاتمن القائمة المنسدلة في أعلى اليمين.
  3. انقر على التحديثاتأسفل النافذة العلوية مباشرة.
  4. انقر نقرة واحدة على أيقونة التطبيق الذي تريد تحديثه.
  5. في القسم الذي يفتح، انقر فوق الزرتحديث.
  6. عند تحديث التطبيق ، قم بمزامنة جهاز iPhone الخاص بككالمعتاد وقم بتثبيت التطبيق المحدث.

كما ذكرنا سابقا ، إذا كنت تستخدم iTunes 12.7 أو أعلى ، فلن يكون ذلك ممكنا نظرا لإزالة التطبيقات و App Store من iTunes.

استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع. أخيرا ، إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد حان الوقت لتجربة الخطوة الأكثر جذرية على الإطلاق: حذف كل شيء من جهاز iPhone الخاص بك وإعداده من الصفر. ستؤدي إعادة تعيين iPhone إلى إعدادات المصنع إلى إزالة جميع التطبيقات والوسائط من هاتفك. تأكد منعمل نسخة احتياطية من iPhoneقبل البدء. بعد الانتهاء من ذلك ، قد ترغب أيضا فياستعادة جهاز iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية.

😍قد يهمك ايضا: كيفية تحديث الهاتف

  • احصل على دعم من Apple. إذا كنت قد جربت كل هذه الخطوات ولا تزال غير قادر على تحديث تطبيقاتك، فقد حان الوقت لمناشدة السلطة العليا: Apple. توفر Apple الدعم الفني عبر الهاتف وفي Apple Store. لا يمكنك فقط السقوط في متجر ، على الرغم من ذلك. إنهم مشغولون للغاية. ستحتاج إلى تحديد موعد مع Apple Genius Bar.

الأسئلة المتداولة

  • كيف يمكنني إصلاح شاشة iPhone غير مستجيبة؟ إذا كانت شاشة iPhone لا تستجيب ، فأعد تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتأكد من نظافة الشاشة وعدم تعرضها لأي تلف في المياه ؛ إزالة أي واقيات شاشة أو حالات ؛ وحاول إزالة أي أجهزة طرفية متصلة، مثل ملحقات Lightning أو USB.
  • كيف يمكنني إصلاح iPhone لن يتم شحنه؟ إذالم يتم شحن iPhone، فحاول إعادة تشغيل الجهاز واستبدال كبل الشحن. تأكد أيضا من توصيل شاحن iPhone الخاص بك حيث يمكنه الوصول إلى طاقة كافية. كملاذ أخير ، استخدم وضع الاستردادلمحاولة حل المشكلة.
  • كيف يمكنني إصلاح iPhone الذي سقط في الماء؟ لتجفيف iPhone مبلل وإصلاحه ، قم بإزالة العلبة ، وتخلص من أي ماء ، وامسحه ، وقم بإزالة بطاقة SIM. اتركه في مكان آمن حتى يجف. (لا تقم أبدا بتشغيله أو استخدام مجفف شعر.) قد تضطر إلى نقله إلى مركز إصلاح معتمد من Apple لتقييم الضرر.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى