تُعد خدمة “فضلاً اتصل بي” من STC إحدى الخدمات الأساسية التي يحتاجها مستخدمو شبكة الاتصالات السعودية، خاصة في الحالات التي ينفد فيها رصيدهم. تتيح هذه الخدمة إرسال رسالة مجانية تحمل عبارة “كول مي STC” إلى أي جهة اتصال، سواء ضمن شبكة STC أو إلى شبكات المحمول الأخرى داخل المملكة.
وتعتبر خدمة Please Call Me STC واحدة من العروض المجانية التي توفرها الشركة بهدف تحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وسهولة.
طريقة إرسال كول مي STC
توفر شركة الاتصالات السعودية STC هذه الخدمة لجميع العملاء، بغض النظر عن نوع الباقة التي يستخدمونها. لتفعيل الخدمة وإرسال رسالة “فضلاً اتصل بي”، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بإدخال الكود التالي على هاتفك:
#رقم الهاتف المراد إرسال الرسالة له*177* - اضغط على زر الاتصال لإرسال الطلب.
- سيستلم الطرف الآخر رسالة نصية تتضمن: “فضلاً اتصل بي” باللغة العربية أو “Please Call Me” باللغة الإنجليزية.
إمكانية إرسال كول مي إلى شبكات أخرى
يمكن لجميع عملاء STC استخدام هذه الخدمة لإرسال الرسالة إلى أرقام داخل شبكة STC أو حتى إلى شبكات أخرى مثل زين وموبايلي، وذلك بنفس الطريقة المذكورة أعلاه.
أبرز شروط خدمة “فضلاً اتصل بي” من STC
تتميز خدمة “كول مي” بعدة شروط وضوابط تضمن الاستخدام الأمثل لها، وتشمل:
- الخدمة متاحة لجميع عملاء STC، سواء المشتركين في الباقات المفوترة أو مسبقة الدفع.
- يمكن لأي عميل جديد في STC الاستفادة من هذه الخدمة دون الحاجة إلى اشتراك مسبق.
- الحد الأقصى لعدد الرسائل المسموح بإرسالها هو 5 رسائل مجانية يوميًا.
- تتيح STC إمكانية إرسال كول مي مجانًا إلى جميع شبكات الاتصالات داخل المملكة.
طرق التواصل مع خدمة عملاء STC
في حال كنت تواجه أي مشكلات أو لديك استفسارات حول خدمات الرسائل المجانية من STC، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات التالية:
- رقم خدمة عملاء STC من داخل الشبكة: 900
- رقم خدمة العملاء من أي شبكة أخرى داخل المملكة: 0114555555
