يستمر خدمات google play في التوقف
مشكلة Google Play ليست جديدة. منذ إطلاق الخدمة ، واجهت بعض التحديات التقنية.
تم معالجة بعض هذه المشكلات من قبل Google ، لكن البعض الآخر لم يتم إصلاحه تمامًا. يمكن أن يكون الخلل متعلقًا أيضًا بنظام التشغيل Android نفسه.
معالجة مشكلة Google Play في أندرويد
في هذا المقال، سنستعرض المشكلات الشائعة والحلول الممكنة.
إعادة تشغيل جهاز Android
إذا كان تطبيق Play Store متوقفًا عن العمل، فقد يكون إعادة تشغيل جهاز Android هو الحل الأول. يمكن أن يصلح ذلك المشكلة.
- اضغط واستمر في الضغط على زر الطاقة حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل على الشاشة.
- انقر على أيقونة الطاقة لإيقاف تشغيل الجهاز.
- انتظر بضع ثوانٍ ثم شغِّل جهاز Android مرة أخرى.
الحل رقم ٢: تحديث خدمات Google Play
إذا لم ينجح الحل الأول، فجرب تحديث تطبيق خدمات Google Play. قد يكون الإصدار الحالي للتطبيق قديمًا مما يؤدي إلى المشكلة.
- افتح متجر Google Play.
- ابحث عن تطبيق “خدمات Google Play”.
- إذا كان هناك خيار “تحديث”، انقر عليه لتحميل أحدث التحديثات.
الحل رقم ٣: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
قد يتسبب تلف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في توقف خدمات Google Play. جرب هذه الخطوات:
- اذهب إلى “الإعدادات” ثم “التطبيقات”.
- اختر “خدمات Google Play” واضغط على “فرض الإيقاف”.
- انقر على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
باستكمال هذه الخطوات، يجب أن تكون قد حللت مشكلة Google Play.
الحل 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق خدمات Google Play
إذا لم يُحل المشكلة بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play والبيانات ذات الصلة، يمكن أن يكون هناك حاجة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على “التطبيقات” ضمن الإعدادات.
- بحث عن تطبيق “Google Services Framework” وقم بفرض إيقافه.
- ثم، انتقل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الحل 5: تعطيل خدمات Google Play
يمكنك أيضًا تعطيل خدمات Google Play مؤقتًا ثم تمكينها مرة أخرى. يمكنك ذلك عبر:
- الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > الكل.
- ابحث عن “خدمات Google Play” وقم بتعطيلها. بعد ذلك، قم بتمكينها مرة أخرى في وقت لاحق.
الحل 6: إلغاء تثبيت تحديثات خدمات Google Play وإعادة تثبيتها
يُوصى بإلغاء تثبيت التحديثات الخاصة بخدمات Google Play ثم إعادة تثبيتها. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى “خيار التطبيقات”.
- اختر “خدمات Google Play” من القائمة.
- انقر على “إلغاء تثبيت التحديثات” لإعادته إلى النسخة الأولية.
بعد ذلك، يمكنك تثبيت التحديثات مرة أخرى.
الحل 7: تحميل ملفات Latest Play Store .apk
يُعد تحميل أحدث إصدار من متجر Play أو ملف APK من الإنترنت وتثبيته يدويًا أحد أفضل الحلول إذا واجهت مشكلة في توقف متجر Google Play باستمرار. يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل أحدث ملف APK لمتجر Play.
- انتقل إلى إعدادات الجهاز واختر “الأمان”.
- قم بتمكين خيار “مصادر غير معروفة”.
- انقر على الملف المنزل لتثبيته.
الحل 8: إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات
لإصلاح أي تأثير لتغييرات النظام على أداء خدمات Google Play، يمكن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق كالتالي:
- افتح الإعدادات واضغط على “التطبيقات”.
- حدد “متجر Google Play”.
- انقر على “مسح الإعدادات الافتراضية” لإعادة التعيين.
الحل 9: إزالة حساب Google الخاص بك
قد يساعد إزالة حساب Google ثم إعادة إضافته على حل المشكلة. يمكنك القيام بذلك عبر:
- الانتقال إلى الإعدادات والنقر على “الحسابات”.
- اختر حساب Google الذي تريد إزالته واختر “إزالة الحساب”.
بعد ذلك، يمكنك إعادة إضافة الحساب مرة أخرى.
حل مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي
أنا آسف لسماع أنك تواجه مشكلة مع توقف خدمات جوجل بلاي. يمكن أن تكون هذه مشكلة محبطة، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاحها.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت:
تأكد من أنك متصل بالإنترنت بشكل صحيح. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح متصفح الويب ومحاولة زيارة موقع ويب. إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، فلن تتمكن خدمات جوجل بلاي من العمل.
2. أعد تشغيل جهازك:
في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل مشكلات التطبيقات. للقيام بذلك، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الطاقة، ثم حدد “إعادة التشغيل”.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمات جوجل بلاي:
قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التالفة في حدوث مشكلات في خدمات جوجل بلاي. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “الإعدادات”.
- اضغط على “التطبيقات والإشعارات”.
- اضغط على “عرض جميع التطبيقات”.
- مرر لأسفل واضغط على “خدمات جوجل بلاي”.
- اضغط على “التخزين”.
- اضغط على “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
- اضغط على “مسح البيانات”.
4. تحديث خدمات جوجل بلاي:
قد يؤدي تحديث خدمات جوجل بلاي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “متجر جوجل بلاي”.
- اضغط على أيقونة القائمة (ثلاثة أسطر أفقية) في الزاوية العلوية اليسرى.
- اضغط على “إعداداتي”.
- اضغط على “حول”.
- اضغط على “تحديث خدمات جوجل بلاي”.
5. إلغاء تثبيت تحديثات خدمات جوجل بلاي:
إذا لم ينجح تحديث خدمات جوجل بلاي، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت التحديثات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “الإعدادات”.
- اضغط على “التطبيقات والإشعارات”.
- اضغط على “عرض جميع التطبيقات”.
- مرر لأسفل واضغط على “خدمات جوجل بلاي”.
- اضغط على “إلغاء تثبيت التحديثات”.
6. إعادة تثبيت خدمات جوجل بلاي:
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت خدمات ج