هل تواجه حاليًا مشكلة “something went wrong while displaying this webpage” عندما تحاول فتح واتساب ويب على الكمبيوتر؟ لا داعي للقلق، حيث إن هناك حلاً لهذه المشكلة.
يمكن لمستخدمي تطبيق واتساب التحكم بإعدادات التطبيق بسهولة، سواءً عبر تطبيق الواتساب على هواتفهم أو عبر واتساب ويب الذي يستخدمونه على أجهزة الكمبيوتر أو اللابتوب.
رغم سهولة استخدام واتساب ويب ومزاياه الكثيرة، يظل هناك بعض الأخطاء التي قد يتعرض لها بعض المستخدمين، ما قد يؤدي إلى عدم تشغيله بالشكل المطلوب. في هذا السياق، سنشرح الأسباب المحتملة والحلول للمشاكل المرتبطة باستخدام واتساب ويب التي قد تواجهها بعض الأحيان.
حل مشكلة “something went wrong while displaying this webpage” في واتساب ويب:
- قم بتجربة تنزيل برنامج WhatsApp Desktop الذي يعد النسخة الرسمية من واتساب ويب، ويمكنك تثبيته على الكمبيوتر.
- إذا لم ترغب في تحميل البرنامج، جرب الخطوات التالية:
- إذا كنت تستخدم متصفح Google Chrome، انتقل إلى الإعدادات ومن ثم إلى “More tools” ثم “Clear browsing data”.
- حدد Time range لـ 24 ساعة، ثم انقر على “Clear data”.
- قم بإعادة فتح صفحة واتساب ويب، وستجد أنها تعمل بشكل طبيعي.
هذا هو الحل الأول والأسهل، وفي حالة عدم نجاحه، يمكنك جرب الحلول الباقية.
قد يهمك: حل مشكلة واتساب غير متوفر مؤقتا
كيفية حل مشكلة عدم تشغيل واتساب ويب على الكمبيوتر
حلول مشكلة “something went wrong” في WhatsApp Web
لا شك أن تطبيق الواتساب قد أصبح واحدًا من أكثر التطبيقات استخدامًا، وربما يكون الأكثر استخدامًا بين جميع تطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلة في العالم. يتميز الواتساب بإمكانية إرسال عدد لانهائي من الرسائل لعدد لانهائي من المستخدمين على الطرف الآخر، ويتوفر على كل المنصات وأنظمة التشغيل مثل Android وiOS وMac وWindows وغيرها.
رغم أن استخدام الواتساب بدأ بالتركيز على الهواتف الذكية، إلا أنه الآن يمكن استخدامه على أجهزة الكمبيوتر، ويتيح أيضًا استقبال وإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو أثناء استخدامه من الكمبيوتر بسهولة. يتميز بتوافر كل الخصائص والميزات التي يحتاجها المستخدم أثناء استخدام تطبيق المراسلة الفورية.
فيما يتعلق بتشغيل تطبيق الواتساب على الكمبيوتر أو اللابتوب، فإن العملية بسيطة للغاية. يمكنك ببساطة استخدامه عبر فتح متصفح الويب الخاص بك، ثم البحث عن “WhatsApp Web” وتأكيد تسجيل الدخول عن طريق مسح الرمز الذي سيظهر أمامك. يمكنك أيضًا فتح واتساب ويب على أي متصفح تستخدمه، مثل Google Chrome أو Opera أو Firefox. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق الواتساب لسطح المكتب على الكمبيوتر أو اللابتوب.
ومع ذلك، قد تواجه بعض المشكلات أثناء استخدامك لتطبيق الواتساب ويب، مثل عدم إمكانية تحقيق الاتصال، أو مسح الرمز الذي يجب مسحه بواسطة الهاتف، أو عدم عمل التطبيق بالشكل المطلوب، أو عدم وصول الرسائل إلى الطرف الآخر. فيما يلي، سنوضح كيف يمكن حل أي مشكلة قد تواجهك أثناء استخدام تطبيق الواتساب على جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب.
- تحقق من تشغيل خوادم الواتساب:
إذا واجهتك خطأ معين وتوقف التطبيق عن العمل دون إشعار مسبق، تحقق من حالة خوادم الواتساب
ابحث عن “WhatsApp” أو اكتب “Whatsapp” في خانة البحث لتتأكد من حالة الخوادم. إذا كانت هناك أي مشكلة، انتظر لفترة وأعد المحاولة.
- تحقق من وضع التوافق في المتصفح:
تأكد من أن المتصفح الذي تستخدمه متوافق مع تطبيق الواتساب. يعمل الواتساب بسلاسة على متصفحات شائعة مثل Google Chrome وSafari وFirefox وOpera وEdge Browser. تحقق من وضع التوافق قبل محاولة الاتصال.
- قم بتحديث متصفحك:
تأكد من أن متصفحك مُحدَّث إلى أحدث إصدار. قد يكون عدم تحديث المتصفح هو سبب في توقف الواتساب عن العمل. تحديث متصفحك بانتظام لضمان عمل الواتساب ويب بدون مشاكل.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت:
قد تكون مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات التعريف سببًا في عدم عمل الواتساب بشكل صحيح. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات التعريف في متصفحك وحاول الاتصال مرة أخرى.
- قم بتحديث تطبيق الواتساب على الأندرويد:
تأكد من تحديث تطبيق الواتساب على هاتفك الأندرويد إلى أحدث إصدار. يمكنك القيام بذلك من خلال زيارة متجر Google Play وتنزيل آخر تحديث. إعادة تشغيل الهاتف وجرب الاتصال بالواتساب ويب مرة أخرى.
- التحقق من اتصال شبكة الإنترنت:
تأكد من أن هاتفك وجهاز الكمبيوتر متصلين بالإنترنت وعلى نفس الشبكة. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، تحقق من اتصال الجهازين به، وأعد تحميل صفحة الواتساب ويب.
هذه بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلة “something went wrong” على WhatsApp Web. جرب هذه الخطوات وتأكد من متابعة أحدث إصدارات التطبيق والمتصفح للحصول على تجربة أفضل.
