اخبارشروحات اندرويد

حل مشكلة غير مسجل على الشبكة

تعتبر مشكلة “غير مسجل على الشبكة” أمرًا شائعًا يواجهه العديد من مستخدمي هواتف Android، خاصة هواتف سامسونج. في هذا السياق، سنقدم ببساطة وبشكل مفصل أسهل الطرق لحل هذه المشكلة على هواتف مثل Note 2 و S6 و S3 وغيرها.

أسباب مشكلة “غير مسجل على الشبكة”

يظهر هذا الخطأ عندما يتعذر على مزود الخدمة الوصول إلى رقم IMEI الذي يُعتبر الهوية الدولية للجهاز. قد تنجم هذه المشكلة عن أخطاء في نظام التشغيل، برمجيات خبيثة، مشاكل في شريحة الشبكة، أو بسبب عدم تحديث حماية الهاتف.

اقرأ: هناك تحديث مطلوب لتنشيط الايفون

الهواتف المتأثرة: تتأثر هواتف سامسونج بشكل كبير بهذه المشكلة، وتشمل بعض الهواتف المعروفة: Note 3، J250f، S7562، g532f، J701f، S3، n7100 i9060، Note 2، S5282، J7، S4، S3، S7582، S7262، i9060i، S6، sm-g7102، g532f، J710f، galaxy note 2، note 5، s6 edge، s6312، 7262، و9300.

حلول المشكلة:

  1. التحقق من رقم IMEI:
    • اطلب رقم IMEI بالاتصال بـ *#06# وتأكد من صحته.
  2. تحديث نظام التشغيل:
    • قم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار متاح.
  3. فحص البرمجيات الخبيثة:
    • استخدم برامج مكافحة الفيروسات لفحص الجهاز من البرمجيات الضارة.
  4. مشكلة شريحة الشبكة:
    • جرب استخدام شريحة شبكة أخرى للتحقق من عملية الاتصال.
  5. تحديث حماية الهاتف:
    • تأكد من تحديث حماية الهاتف لضمان استمرار الدعم.
  6. إعادة ضبط الشبكة:
    • اذهب إلى إعدادات الشبكة وقم بإعادة تعيين الشبكة.
  7. الاتصال بمزود الخدمة:
    • تواصل مع مزود الخدمة للتحقق من حالة الخدمة.

 باتباع هذه الخطوات، يمكنك التغلب على مشكلة “غير مسجل على الشبكة” على هواتف سامسونج الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة، يُفضل الاتصال بدعم الهاتف أو مزود الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.

طرق حل مشكلة عدم التسجيل في الشبكة

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل الجهاز

عندما نواجه مشكلة عدم التسجيل في الشبكة على أجهزة الأندرويد والتابلت، يُظهر لنا الخيار الأمثل هو إعادة تشغيل الجهاز. يمكن حل العديد من مشاكل الهاتف والاتصال بالإنترنت بسهولة من خلال إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل. في حال عدم نجاح هذه الطريقة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. مفاتيح الطاقة وخفض الصوت: اضغط على مفتاح الطاقة ومفتاح خفض الصوت معًا لمدة 10 ثوانٍ، ثم انتظر لإعادة التشغيل.
  2. ضغط مطول على زر الطاقة: اختر إعادة التشغيل من الخيارات المتاحة بعد الضغط المطول على زر الطاقة، ثم انتظر إعادة التشغيل.
  3. إزالة البطارية (في حال كانت قابلة للإزالة): قم بإزالة البطارية وإعادة تركيبها بعد فترة ثم قم بتشغيل الجهاز.

الطريقة الثانية: إيقاف دائرة الهاتف

يمكن إيقاف كل الأنشطة على الهاتف لحل مشكلة “Not registered on Network”. اتبع الخطوات التالية:

  1. إغلاق الهاتف: اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الهاتف وانتظر قليلاً.
  2. إزالة البطارية وبطاقة SIM وذاكرة SD: قم بإزالة الغطاء الخلفي والبطارية، وأخذ بطاقة SIM وبطاقة الذاكرة (إن وجدت)، ثم اضغط على زر الطاقة لتفريغ الطاقة المتبقية.
  3. إعادة تركيب البطارية والبطاقة: أعد تركيب البطارية وبطاقة SIM وبطاقة الذاكرة إن كانت موجودة.
  4. إعادة تشغيل الهاتف: شغل الهاتف وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

شاهد: تعذر تثبيت التحديث iOS 16

الطريقة الثالثة: تنزيل تحديثات النظام

تأكد من تثبيت آخر تحديثات نظام الهاتف، حيث قد تكون هذه إحدى أسباب مشكلات الهاتف. يمكنك تحديث النظام عبر الإعدادات أو باستخدام برنامج Smart Switch على الكمبيوتر.

الطريقة الرابعة: استخدام وضع الطيران

استخدام وضع الطيران يقوم بإيقاف جميع وسائل الاتصال في الهاتف، ويمكن استخدامه لحل مشكلة عدم التسجيل في الشبكة. اتبع الخطوات:

  1. فتح التطبيقات والإعدادات.
  2. تفعيل وضع الطيران: اضغط على وضع الطيران لتفعيله.
  3. تأكيد التفعيل: اضغط على “موافق” لتأكيد تفعيل وضع الطيران.
  4. إعادة تشغيل الهاتف: انتظر لبضع دقائق ثم قم بإلغاء تفعيل وضع الطيران وشغل الهاتف.

باستخدام هذه الطرق، يمكنك تجاوز مشكلة عدم التسجيل في الشبكة على أجهزة الأندرويد والتابلت بكفاءة.

الطريقة الخامسة: تحديث إعدادات APN

في محاولة لحل مشكلة “غير مسجل على الشبكة”، يمكن أن يكون تحديث إعدادات APN هو الحلاقل المستخدمين. يشير APN إلى Access Point Name، وهو مختصر لاسم نقطة الوصول التي تربط شبكة الهاتف المحمول بالإنترنت وتعتبر محورًا للتعرف على شبكة الشريحة في الهاتف. يمكن تحديث إعدادات APN عبر الخطوات التالية:

  1. قم بالدخول إلى قائمة إعدادات الهاتف المحمول.
  2. انتقل إلى شبكة الجوال وبطاقات SIM.
  3. اختر إعدادات بطاقة SIM.
  4. في قسم شبكة الجوال، ادخل إلى أسماء نقاط الوصول.
  5. اختر اسم شبكة المحمول الخاصة بك واضغط على “إعادة تعيين” أو “إعادة الضبط” للإعدادات الافتراضية.

قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في رؤية اسم شبكتهم، وفي هذه الحالة، يجب وضع كود الشبكة الخاص بهم. سيظهر رسالة بتعليمات إعادة ضبط خدمة الشريحة وشبكة المحمول، وهي كالتالي:

  • شركة We: اكتب الكود *176# ثم اضغط على نجمة واحدة ستة نجوم.
  • شركة فودافون: اكتب الكود 8884# ثم اضغط على نجمة ثم ثمانية ثمانية نجمة أربعة نجوم.
  • شركة إتصالات: أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 250.
  • شركة أورانج: أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 600.

الطريقة السادسة: كود وضع الخدمة

بالنسبة لمستخدمي هواتف سامسونج، يمكن حل المشكلة بطلب كود وضع الخدمة، حيث يعمل ذلك على إعادة تشغيل إشارة الراديو. يمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

  1. اطلب الكود (##4636##).
  2. ستظهر نافذة منبثقة، اختر “وضع الخدمة”.
  3. اختر “معلومات الجهاز” أو “Device information”.
  4. اضغط على “تشغيل اختبار Ping”، ثم اختر “إيقاف الراديو” إذا لزم الأمر.
  5. إذا لم يعيد الهاتف التشغيل تلقائيًا، قم بتنفيذ هذه الخطوة يدويًا.

الطريقة السابعة: عمل Root للهاتف

يمكن حل مشكلة “غير مسجل على الشبكة” عبر عملية Root للهاتف، مع اتخاذ الخطوات التالية بعد تفعيل الروت:

  1. افتح Google Play وقم بتثبيت تطبيق Busy Box.
  2. قم بتثبيت تطبيق Ariza Patch وافتحه.
  3. اضغط على “PATCH”.

الطريقة الثامنة: إختيار الشبكة يدوياً

يمكن حل المشكلة عن طريق إعادة ضبط شبكة المحمول يدويًا، ويمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

  1. ادخل إعدادات الهاتف واختر الاتصالات.
  2. انتقل إلى شبكات الموبايل ومشغلو الخدمة.
  3. اضغط على “البحث عن شبكة” وانتظر لحظة.
  4. بعد انتهاء البحث، اختر اسم شبكة المحمول الخاصة بك.

الطريقة التاسعة: تغيير وضع الشبكة

يمكن حل مشكلة “غير مسجل على الشبكة” بتغيير وتبديل وضع الشبكة بين 2G و 3G و 4G، ويمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

  1. ادخل إعدادات الهاتف وانتقل إلى شبكات الجوال وبطاقات SIM.
  2. افتح إعدادات بطاقة SIM واختر “نوع الشبكة المفضل”.
  3. قم بالتبديل بين تفضيل LTE أو 3G أو 2G لحل المشكلة.

الطريقة العاشرة: ضبط إعدادات الشبكة

يمكن حل مشكلة “غير مسجل على الشبكة” من خلال إعادة ضبط وتعيين إعدادات الشبكة، ويمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

  1. ادخل إعدادات الهاتف واختر الإدارة العامة.
  2. انتقل إلى خيار إعادة الضبط واختر “إعادة ضبط الشبكة”.
  3. اضغط على “إرجاع الضبط”.

يمكن تنفيذ هذه الخطوات على هواتف أخرى باتباع الخطوات المشابهة. إذا لم تنجح هذه الطرق، يمكن استخدام حلول أخرى مثل:

  • إزالة كارت SIM ثم إعادة وضعها بشكل صحيح.
  • تجربة شريحة أخرى للتحقق من حالة الشبكة.
  • إعادة ضبط المصنع للهاتف.
  • الاتصال بخدمة عملاء مزود الشبكة للدعم الفني.
  • مسح ملفات الذاكرة المؤقتة والكاش في الهاتف.

مقالات ذات صلة

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى