استرجاع حساب تويتر بعد ٣٠ يوم
تويتر هو واحد من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي على مستوى العالم، حيث يضم ملايين المستخدمين الذين يتفاعلون من خلال التغريدات والرسائل المباشرة.
قد يقرر بعض المستخدمين حذف حساباتهم لأسباب مختلفة، ولكن قد يجدون أنفسهم لاحقًا بحاجة إلى استرجاع هذه الحسابات بعد فترة من الزمن.
اليوم سنتناول في هذا المقال كيفية استرجاع حساب تويتر بعد مرور 30 يومًا من إلغائه، وكذلك الإجراءات المطلوبة لذلك.
استرجاع حساب تويتر بعد مرور 30 يومًا
عندما يقوم المستخدم بحذف حسابه على تويتر، يمنح الموقع مهلة 30 يومًا يمكن خلالها للمستخدم إعادة تفعيل الحساب ببساطة عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى. خلال هذه المهلة، لا يتم حذف البيانات نهائيًا، مما يتيح استرجاع الحساب بالكامل بما في ذلك التغريدات والصور والمتابعين.
ومع ذلك، إذا مرت مدة الثلاثين يومًا دون محاولة استعادة الحساب، قد يصبح الأمر أكثر تعقيدًا. في هذه الحالة، يمنح تويتر فترة تصل إلى 6 أشهر يمكن خلالها محاولة استرجاع الحساب، ولكن قد لا تكون الطرق المتاحة مضمونة النتائج.
طرق استرجاع حساب تويتر بعد مرور 30 يومًا
إذا انقضت فترة الثلاثين يومًا ولم تقم بتفعيل حسابك، قد تظل هناك فرصة لاسترجاعه باستخدام بعض الطرق المقترحة. سنتعرف الآن على طريقتين يمكن من خلالهما محاولة استرجاع الحساب.
الطريقة الأولى: التواصل عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى إدارة تويتر توضح فيه المشكلة وتطلب استرجاع الحساب. يجب أن يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي:
restore@twitter.com
وينبغي أن يحتوي البريد الإلكتروني على الموضوع التالي:
restore my deleted account
تتضمن الرسالة شرحًا مختصرًا للمشكلة، مع التأكيد على أنك ترغب في استرجاع حسابك. بعد إرسال الرسالة، يجب الانتظار لمدة تتراوح بين أربعة إلى ستة أسابيع للحصول على رد من إدارة تويتر. هذه الطريقة قد تكون فعالة في بعض الأحيان، لكنها ليست مضمونة بنسبة 100%.
الطريقة الثانية: استخدام نموذج استرجاع الحساب
يمكنك ملء نموذج خاص لاسترجاع حساب تويتر المحذوف عبر الإنترنت. يتم الوصول إلى هذا النموذج عبر الرابط التالي: https://help.twitter.com/forms/general
ستقوم بإدخال المعلومات المطلوبة في النموذج، مثل بريدك الإلكتروني واسم المستخدم، وتوضيح سبب رغبتك في استرجاع الحساب. تجدر الإشارة إلى أن الرد على طلبك سيتم باللغة الإنجليزية، وقد يستغرق ما بين ستة إلى ثمانية أسابيع. ورغم أن هذه الطريقة قد تأخذ وقتًا طويلاً، فإنها قد تكون فرصة لاسترجاع حسابك.
إيقاف الحساب من قبل إدارة تويتر
في بعض الأحيان، لا يكون المستخدم هو من قام بحذف الحساب، بل قد يكون تم إيقافه من قبل إدارة تويتر نفسها. يحدث هذا في حالات معينة، مثل:
- إيقاف الحساب لأسباب أمنية: قد يتعرض الحساب للإيقاف إذا اشتبه تويتر في وجود نشاط مريب أو غير طبيعي على الحساب، مثل انتحال هوية المستخدم أو محاولة الاختراق.
- انتهاك سياسات تويتر: إذا قام المستخدم بانتهاك أي من قوانين تويتر، مثل تجاوز السن القانوني المسموح (13 عامًا)، أو نشر محتوى يحض على الكراهية أو العنف، قد تقوم الإدارة بإيقاف الحساب نهائيًا.
كيفية استرجاع حساب تويتر المقيد أو الموقوف
إذا كان حسابك قد تم إيقافه أو تقييده من قبل إدارة تويتر، يمكنك اتباع بعض الخطوات لمحاولة استرجاعه. تعتمد هذه الخطوات على سبب الإيقاف:
- أسباب أمنية: إذا تم إيقاف حسابك لأسباب تتعلق بالأمان، يمكن لتويتر طلب بعض المعلومات الإضافية لتأكيد هويتك. سيتعين عليك ملء نموذج تأمين الحساب الذي يمكنك الوصول إليه عبر الرابط التالي: https://help.twitter.com/ar/safety-and-security/twitter-account-compromised
بمجرد استكمال الإجراءات وملء البيانات المطلوبة، ستقوم إدارة تويتر بمراجعة طلبك. إذا تم تأكيد هويتك بشكل صحيح، سيتم استرجاع الحساب.
- انتهاك قوانين تويتر: في حال كان سبب الإيقاف هو انتهاك سياسات تويتر ولم تكن أنت من قام بهذا الفعل، يمكنك تقديم طلب التماس لإعادة النظر في قرار الإيقاف. يمكن الوصول إلى نموذج تقديم الالتماس عبر الرابط التالي: https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended
ستقوم بتوضيح أنك لم تنتهك السياسات، مع تقديم الأدلة إن أمكن، وقد تنظر تويتر في طلبك وتعيد فتح الحساب إذا كان الطلب مبررًا.
يمكن استرجاع حساب تويتر بسهولة خلال مدة 30 يومًا من تاريخ حذفه عبر تسجيل الدخول مرة أخرى بنفس بيانات الحساب. ولكن إذا مرت هذه المدة، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا. توفر تويتر بعض الخيارات لاسترجاع الحساب بعد مرور 30 يومًا، مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني أو ملء نموذج استرجاع الحساب. في حال تم إيقاف الحساب من قبل إدارة تويتر، تتوفر إجراءات إضافية لاسترجاع الحساب بناءً على سبب الإيقاف.
