حل مشكلة تعليق الايفون
سواء كنت تستخدم FaceTime® مع الأصدقاء أو تتصفح وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن iPhone® الخاص بك هو المفتاح لإبقائك على اتصال. ل
ذلك إذا كان جوالي معلق على التفاحة ، فإن الكثير من حياتي يتجمد أيضًا.
لكن لا تقلق – هنا في Asurion ، عندما تتعطل التكنولوجيا ، نعرف كيفية إصلاحها. يمكن لخبرائنا مساعدتك في أي شيء بدءًا من إصلاح أضرار المياه على هاتفك إلى إعداد منزلك الذكي . إليك دليلهم حول سبب تجميد جهاز iPhone الخاص بك وما يمكنك القيام به لإعادة تشغيله مرة أخرى.
اسباب تعليق الايفون
هناك خمسة أسباب رئيسية وراء تجميد جهاز iPhone الخاص بك أو عدم استجابته:
- يحتاج iPhone الخاص بك إلى إعادة التشغيل.
- بطاريتك منخفضة.
- مساحة التخزين على جهاز iPhone الخاص بك تنفد.
- بعض التطبيقات غير متوافقة مع برنامجك.
- نظام التشغيل الخاص بك قديم.
كيفية حل مشكلة تعليق الايفون
1. فرض إعادة تشغيل جهاز IPHONE الخاص بك
سيساعد ذلك في مسح الأخطاء التي تتسبب في تجميد جهاز iPhone الخاص بك دون مسح تطبيقاتك أو بياناتك.
كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 8 أو إصدار أحدث (بما في ذلك الجيل الثاني من iPhone SE):
- اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
- اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
- عندما يظهر شعار Apple® ، حرر الزر الجانبي.
😁 اقرأ ايضا: حل مشكلة بطئ الايفون
كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 7 أو 7 Plus:
اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت والزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر الأزرار.
كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 6s أو أقدم (بما في ذلك iPhone SE 1st gen):
اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية والزر الجانبي (أو زر الصفحة الرئيسية والزر العلوي) حتى يظهر شعار Apple ، ثم حرر الأزرار.
2. شحن IPHONE الخاص بك
إذا تم تجميد iPhone الخاص بك ولاحظت أن البطارية منخفضة ، فقد تؤدي إعادة الشحن إلى حل المشكلة.
الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي توصيل جهازك بمأخذ طاقة باستخدام كابل شحن Lightning® ومحول طاقة Apple® لمدة ساعة على الأقل.
عندما يتوقف هاتفك عن العمل ، لن تضطر حياتك إلى ذلك
🌚 هل شاهدت: فرض إعادة تشغيل الآيفون
يمكن لخبرائنا المساعدة. حدد موعدًا في أقرب متجر اليوم.
حدد موعدًا للإصلاح
3. تفريغ مساحة التخزين
- جرب هذه الخطوة إذا تم تجميد iPhone الخاص بك وكنت تتلقى تنبيهات بأنه ليس لديك مساحة تخزين كافية.
- انقر فوق الإعدادات > عام > تخزين iPhone . سترى هناك قائمة بالتوصيات المتعلقة بتفريغ مساحة — مثل إلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة أو تحسين الصور — وقائمة بالتطبيقات ومقدار المساحة التي تستخدمها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء المزيد من السعة التخزينية ، أو انقر ببساطة على كل تطبيق لحذف بعض مستنداته وبياناته.
- لمزيد من المعلومات ، راجع دليلنا حول كيفية تحرير مساحة تخزين الهاتف .
4. حذف التطبيقات ذات المشاكل
- إذا تسببت بعض التطبيقات في تجميد جهاز iPhone الخاص بك ، فستحتاج إلى إزالتها للحفاظ على تشغيل جهازك بسلاسة. إليك الطريقة:
- اضغط مع الاستمرار على التطبيق الذي تريد حذفه.
- ستظهر قائمة مع قائمة من الخيارات. حدد إزالة التطبيق> حذف التطبيق. ثم اضغط على حذف للتأكيد.
5. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
- إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال مجمداً ، فقد يكون ذلك بسبب أن نظام التشغيل لديك قديم. هل تحتاج إلى تحديثه؟ انه سهل. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات.
😘 اكتشف: طريقة تكبير الخط في الايفون
كيفية تحديث iPhone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- على جهاز Mac يعمل بنظام macOS® Mojave 10.14 أو إصدار أقدم أو كمبيوتر شخصي ، ستستخدم iTunes®. إليك الطريقة:
- افتح برنامج iTunes.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق أيقونة iPhone في الزاوية العلوية اليسرى.
- انقر على الملخص ، ثم انقر على التحقق من وجود تحديث .
- انقر فوق تحديث .
على جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina 10.15 أو إصدار أحدث ، ستستخدم Finder®. اتبع هذه الخطوات:
- افتح الباحث.
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على جهازك تحت “المواقع” في العمود الأيسر.
- انقر فوق عام أو إعدادات ، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديث .
- انقر فوق تنزيل وتحديث .
- إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك. سيبدأ التحديث تلقائيًا.
6. مصنع إعادة تعيين جهاز IPHONE الخاص بك
- إذا لم يؤد تحديث نظام التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. نظرًا لأن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات المحفوظة من جهازك ، يجب عليك استخدامه فقط كملاذ أخير ويجب التأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك أولاً. ثم اتبع التعليمات الواردة في هذا الدليل حول كيفية إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع .
-
إذا جربت هذه الخطوات وما زلت بحاجة إلى القليل من المساعدة ، فنحن قاب قوسين أو أدنى. حدد موعدًا للإصلاح في أقرب متجر uBreakiFix® بواسطة Asurion أو Asurion Tech Repair & Solutions ™ ويمكن لخبرائنا المعتمدين إعادة تشغيل جهازك في أقرب وقت في نفس اليوم.