يعاني بعض مستخدمي فيسبوك من مشكلة account restricted، وهي مشكلة تؤدي إلى تقييد الوصول إلى الحساب بشكل جزئي أو كامل، وهذا هو معنى restricted في الفيس بوك
يمكن أن تتسبب هذه المشكلة في عدم القدرة على استخدام الحساب بشكل طبيعي، مثل نشر المنشورات أو التعليق عليها أو إضافة أصدقاء.
في هذا المقال، سنتعرف على أسباب مشكلة account restricted وكيفية حلها.
أسباب مشكلة account restricted
هناك عدة أسباب يمكن أن تؤدي إلى مشكلة account restricted، منها:
- انتهاك شروط الخدمة: يمكن أن يؤدي انتهاك شروط الخدمة الخاصة بفيسبوك إلى تقييد الحساب. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي نشر محتوى مسيء أو مضلل إلى تقييد الحساب.
- النشاط المشكوك فيه: يمكن أن يؤدي النشاط المشكوك فيه على الحساب، مثل إنشاء حسابات متعددة أو نشر روابط ضارة، إلى تقييد الحساب.
- التقارير من المستخدمين الآخرين: يمكن أن يؤدي قيام المستخدمين الآخرين بالإبلاغ عن الحساب إلى تقييد الحساب.
حل مشكلة account restricted
هناك عدة طرق يمكن من خلالها حل مشكلة account restricted، منها:
- مراجعة شروط الخدمة: يجب على المستخدمين مراجعة شروط الخدمة الخاصة بفيسبوك للتأكد من عدم انتهاكهم لها.
- التوقف عن النشاط المشكوك فيه: يجب على المستخدمين التوقف عن أي نشاط مشكوك فيه على الحساب.
- الرد على التقارير: إذا تم الإبلاغ عن الحساب، فيجب على المستخدمين الرد على التقارير وشرح سبب عدم انتهاكهم لشروط الخدمة.
خطوات حل مشكلة account restricted
فيما يلي خطوات حل مشكلة account restricted:
- انتقل إلى صفحة المساعدة الخاصة بفيسبوك: https://www.facebook.com/help/.
- أدخل “account restricted” في شريط البحث.
- انقر على “احصل على المساعدة بشأن حسابك المقيد”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
نصائح لتجنب مشكلة account restricted
فيما يلي بعض النصائح لتجنب مشكلة account restricted:
- اقرأ شروط الخدمة الخاصة بفيسبوك بعناية.
- لا تنتهك شروط الخدمة.
- كن حذراً من النشاط المشكوك فيه.
- لا تنشر روابط ضارة أو مضللة.
- لا ترسل طلبات صداقة إلى أشخاص لا تعرفهم.
اقرأ: حظر الفيس بوك من الراوتر
خاتمة:
تعد مشكلة account restricted مشكلة شائعة يمكن حلها بسهولة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. يجب على المستخدمين الحرص على عدم انتهاك شروط الخدمة الخاصة بفيسبوك لتجنب هذه المشكلة.
كيفية إصلاح حساب مقيد على الفيسبوك؟
يمكنك حل حساب مقيد عن طريق تقديم شكوى إلى فيسبوك. هناك نوعان من القيود.
- تقييد مؤقت
- التقييد الدائم
يشير التقييد المؤقت إلى حساب فيسبوك الذي تم حظره من تنفيذ إجراءات معينة مثل تقييد نشر التعليقات أو مقاطع الفيديو وما إلى ذلك. إذا كنت تواجه قيودًا مؤقتة، فلديك خياران
- انتظر حتى انتهاء وقت التقييد
- تقديم التماس إلى مسؤولي الفيسبوك.
اتبع الخطوات التالية لتقديم استئناف عندما يكون هناك قيود مؤقتة على حسابك.
على سبيل المثال، تحذير معايير مجتمع Facebook لنشر محتوى مسيء أو تم حظر حسابك على Facebook من الإعلانات بسبب البريد العشوائي وما إلى ذلك.
الخطوة 1: انتقل إلى قسم “المساعدة والإبلاغ” على حسابك على فيسبوك.
الخطوة 2: اضغط على “الإبلاغ عن مشكلة”
الخطوة 3: اضغط على “حدث خطأ ما”
الخطوة 4: أضف تفاصيل حول المشكلة التي تواجهها مع الصور وأرسل تقريرًا إلى Facebook.
ملحوظة: يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مشكلات تقييد الإجراءات المؤقتة إلى Facebook من خلال الدعم المباشر لبرنامج Messenger.
مغلق مؤقتا
إنه أيضًا قيد مؤقت حيث يُمنع المستخدمون من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم.
الخطوة 1: انتقل إلى رابط مركز مساعدة Facebook لإرسال تقرير إلى Facebook.
الخطوة 2: ثم انتقل إلى “لا أستطيع تسجيل الدخول إلى Facebook” وانقر على ” facebook.com/login “ وقم بتأكيد هويتك باتباع الخطوات والتعليمات اللازمة كما هو موضح في الصورة المتحركة أدناه.
ثانيا، يمكنك حل المشكلة عن طريق استعادة حسابك من خلال حساب الفيسبوك الخاص بصديقك أو عائلتك.
الخطوة 1: انقر على النقاط الثلاث التي تظهر أسفل صورة الغلاف الخاصة بك.
الخطوة 2: انتقل إلى ” البحث عن الدعم أو الإبلاغ عن الملف الشخصي” ثم اختر “شيء آخر”
الخطوة 3: الخطوة التالية هي النقر فوق “استرداد هذا الحساب” وإكمال الإجراءات الموصى بها كما هو موضح أعلاه لتأكيد هوية Facebook الخاصة بك.
شاهد: الغاء تشغيل الفيديو على الفيس من الموبايل
التقييد الدائم
يشير التقييد الدائم إلى تعطيل حسابك. في حالة تعطيل حسابك، يمكنك حل مشكلة تقييد حساب Facebook أو Facebook Jail من خلال الخطوات التالية.
الخطوة 1: انتقل إلى الرابط المحدد
الخطوة الثانية: قم بإضافة التفاصيل المطلوبة
الخطوة 3: اكتب شكواك إذا تم تقييد حسابك أو تعطيله بشكل خاطئ. وإذا كان القيد بسبب مخالفة ما، فكن نادمًا في كلامك.
ملاحظة: عند كتابة الاستئناف، يجب أن تكون موجزًا ووديًا وأن تقدم أدلة واضحة. ملاحظة: إذا لم تتمكن من الحصول على أي رد من فيسبوك لمدة 30 يومًا أو أكثر، فسيظل حسابك معطلاً إلى الأبد.
لماذا حسابي على الفيسبوك مقيد؟
يمكن تقييد حساب Facebook لعدة أسباب.
- إرسال عدد كبير جدًا من طلبات الصداقة غير المرغوب فيها إلى أشخاص غير معروفين.
- مشاركة المحتوى المسيء والضار.
- إساءة استخدام سياسات فيسبوك الإعلانية والتجارية.
- مخالفة سياسات المجموعات والصفحات على الفيسبوك.
- استخدام أسماء وهمية وانتحال شخصية شخص آخر.
إلى متى سيتم تقييد حسابي على Facebook؟
إذا انتهك المستخدمون إرشادات ومعايير فيسبوك ، فسيقوم فيسبوك في البداية بإصدار تحذير كأول مخالفة. إذا كنت لا تزال تنتهك هذه المعايير، فهذا يعني أنك ستتعرض لمخالفة بالإضافة إلى تقييد حسابك من أنشطة معينة.
الضربة 1: تحذير
الإضراب 2: تقييد لمدة يوم واحد من إنشاء المحتوى ونشر المحتوى
الضربة 3: تقييد لمدة 3 أيام
الضربة 4: تقييد لمدة 7 أيام
الإضراب 5: تقييد لمدة 30 يومًا أو أكثر إذا واصلت انتهاك سياسات Facebook، فقد ينتهي بك الأمر إلى تعطيل حسابك على Facebook.
كيف يقيد فيسبوك حسابات الشخصيات العامة؟
إذا كنت شخصية عامة، فقد وضع فيسبوك معايير مختلفة للشخصيات العامة حيث تتمتع بمتابعة وتأثير اجتماعي أكبر.
عندما تتعرض شخصية عامة للتحريض أو تشارك في الترويج أو دعم الاضطرابات المدنية والعنف من خلال المنشورات والعلاقات مع هؤلاء الأفراد، فقد يؤدي ذلك إلى فرض قيود على حساب فيسبوك.
اعتمادًا على مدى خطورة التقييد، يمكن أن يكون لمدة شهر إلى عامين أو حتى تعطيل حساب Facebook.
