حل مشكلة تعذر الاتصال بالإنترنت

لا يمكنك الاتصال بالإنترنت؟ جرب هذه النصائح ، و عندما يتعذر عليك الاتصال بالإنترنت فجأة فيمكنك استخدم الاقتراحات الواردة في هذه المقالة للعثور على اسباب مشكلات اتصال الإنترنت الشائعة وحلها.

ماهي أسباب مشكلة تعذر الاتصال بالإنترنت ؟

• قد يكون هناك عدد من الأسباب التي تجعلك لا تستطيع الوصول إلى الإنترنت، منها مثلا مايلي:
• قد يكون جدار الحماية معطلاً.
• أو قد تكون الإشارة اللاسلكية ( الواي فاي ) محظورة أو ضعيفة جدًا للاستخدام.
• أو ربما يواجه جهاز التوجيه ( الروتر ) مشكلات في ارسال الانترنت.
• أو قد يكون هناك تعارض في عنوان IP. 

والخبر السار هو أن هناك خطوات رئيسية يمكنك اتخاذها لحل مشكلة انقطاع الاتصال بالانترنت.

لقد قمنا بإدراجهم هنا في المقالة بالترتيب من الأسهل إلى الأصعب ، لذا ابدأ بالخطوة الأولى واستمر في المحاولات حتى يعود الاتصال مرة أخرى ويعمل بالطريقة التي تريدها.

🙂 اقرأ ايصا: طريقة تسريع الهاتف الاندرويد وزيادة الأداء

حل مشكلة تعذر الاتصال بالانترنت للكمبيوتر

لا يمكن الاتصال بشبكة WiFi، هذه المشكلة أكثر شيوعًا مما تعتقد.

حيث تحاول الدخول إلى شبكة WiFi على الكمبيوترالمكتبي أو اللاب تب الذي يعمل بنظام Windows وظهرت لك رسالة خطأ تقول “تعذر الاتصال بالإنترنت” ، فإليك بعض الطرق من أفضل الطرق لاستكشاف هذه المشكلة وحلها. 

1- أعد تشغيل Windows ( عمل ريستارت للويندوز )

• هناك عدد من المشكلات المتعلقة بإعدادات الشبكة الخاصة بك والتي قد تكون السبب عندما ترى خطأ “لا يمكن الاتصال بهذه الشبكة” ، ولكن في بعض الأحيان يكون الحل الأبسط هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 
• انقر فوق الزر ابدأ ، ثم رمز الطاقة ، واختر إعادة التشغيل . لن تحل المشكلة دائمًا ، لكنها في بعض الأحيان أسهل حل. 

❤️ قد يهمك: حل مشكلة عدم توصيل الهاتف بالواي فاي

2- قم بعمل نسيان شبكة WiFi الخاصة بك ( forget )

قد تكون هناك بيانات تالفة في الإعدادات المحفوظة لشبكة WiFi الخاصة بك:

لاستكشاف هذا الخيار وإصلاحه ، انقر فوق رمز WiFi في اعدادت الواي فاي في الاسفل ، وابحث عن شبكة WiFi التي لا تتصل ، وانقر بزر الماوس الأيمن. في القائمة المنبثقة ، اختر Forget . ثم حاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى ، مع التأكد من إدخال كلمة مرور WiFi بدقة. 

3- تشغيل وضع الطائرة

من الممكن أن يؤدي تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله مرة أخرى إلى إعادة تعيين شبكة WiFi ، مما يسمح لها بالاتصال بنجاح. 

انقر فوق رمز WiFi في الاعدادت في الشريط في الاسفل.

انقر فوق وضع الطائرة ، وانتظر بضع لحظات ، ثم انقر فوقه مرة أخرى لإيقاف تشغيله.

4- دع Windows يختار إعدادات IP و DNS تلقائيًا

في بعض الحالات ، قد يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إعدادات IP و DNS مخصصة والتي يمكن أن تتداخل مع قدرتك على الاتصال بشبكات WiFi. 

من الأفضل عمومًا السماح لـ Windows باختيار عنوان IP و DNS نيابة عنك.

للتحقق ، انقر فوق ابدأ ثم اختر الإعدادات .

ثم اختر الشبكة والإنترنت

ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المتقدمة . 

في قسم الإعدادات ذات الصلة ، انقر فوق المزيد من خيارات محول الشبكة . 

عندما تظهر لوحة التحكم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wi-Fi واختر خصائص .

في نافذة خصائص Wi-Fi ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) . 

أخيرًا ، في إعدادات بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) ، تأكد من الحصول على عنوان IP تلقائيًا ويتم تحديد الحصول على خادم DNS تلقائيًا ، ثم انقر فوق موافق . 

😅شاهد ايضا: برنامج لعمل نسخة احتياطية للاندرويد على الكمبيوتر مجانا

5- إصلاح الشبكة

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة WiFi ، فمن الممكن أن يساعد إصلاح الشبكة على حل المشكلة.

انقر فوق ابدأ واكتب “cmd” ، ثم عندما ترى موجه الأوامر في نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول . في موجه الأوامر ، اكتب “netsh winsock reset” واضغط على Enter . 

بعد اكتمال هذا الأمر ، اكتب “netsh int ip reset resetlog.txt” واضغط على Enter . اكتب “netsh int ip reset” واضغط على Enter . أخيرًا ، اكتب “ipconfig / flushdns” واضغط على Enter .

كيفية إصلاح مشاكل الاتصال بالإنترنت

عندما تواجه مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، فمن الأفضل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام حلول بسيطة أولاً ثم الانتقال إلى إصلاحات أكثر تقدمًا حسب الحاجة.

تأكد من تشغيل أجهزة الشبكة السلكية أو اللاسلكية وتوصيلها:

• من السهل تفويت كبلات الشبكة وأجهزة التوجيه وأجهزة المودم غير الموصلة أو المفكوكة.
• ومع ذلك ، تعد هذه الأجهزة سببًا شائعًا لعدم قدرتك على الاتصال بالإنترنت، إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية ، فهناك سبب آخر وهو إيقاف تشغيل راديو Wi-Fi الخاص بالجهاز.

قبل افتراض وجود خلل في الاتصال بالإنترنت:

• قم بزيارة العديد من مواقع الويب بدلاً من موقع واحد فقط .
• ما قد يبدو أنه مشكلة في الاتصال بالإنترنت قد يكون موقع ويب أو خادمًا غير متصل مؤقتًا.

تجنب تعارض عنوان IP :

• إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز آخر على الشبكة لهما نفس عنوان IP ، فإن تعارض عنوان IP بينهما يمنع أي منهما من العمل بشكل صحيح عبر الإنترنت.
• لحل هذا التعارض ، حرر عنوان IP الخاص بك وجدده . إذا كانت شبكتك تستخدم عناوين IP ثابتة ، فقم بتغيير IP يدويًا إلى رقم مختلف.

تحقق من وجود أعطال في جدار حماية الكمبيوتر :

• يمنع برنامج جدار الحماية حركة مرور الشبكة غير المرغوب فيها من تعطيل عملها.
• يمكن أن تتعطل جدران حماية البرامج هذه وتحظر حركة مرور الإنترنت الصالحة.
• عند تثبيت جداري حماية لبرنامجين ، مثل جدار حماية Windows ومنتج جهة خارجية ، على نفس الكمبيوتر ، يمكن أن يؤدي الخلاف بينهما أيضًا إلى حظر حركة المرور بشكل غير صحيح.
• إذا قمت مؤخرًا بتثبيت جدار حماية برنامج أو ترقيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتعطيله مؤقتًا لتحديد ما إذا كان هو سبب مشكلة الاتصال بالإنترنت لديك.

💋ألم تشاهد ؟ : حذف باسورد ويندوز 10 عن طريق usb

تأكد من أنك ضمن نطاق الإشارة اللاسلكية:

• يعتمد أداء اتصالات شبكة Wi-Fi على المسافة بين الجهاز ونقطة الوصول اللاسلكية. كلما كان الجهاز بعيدًا عن جهاز Wi-Fi ، كان الاتصال المحلي أبطأ. يمكن أن يؤدي تداخل الإشارات اللاسلكية في المنطقة أيضًا إلى تقييد نطاق اتصال Wi-Fi.
• إذا لم تتمكن من الوصول إلى نقطة الوصول ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت ، فقم بقياس قوة إشارة Wi-Fi ثم قم بتعزيز إشارة Wi-Fi الخاصة بك .

تحقق من تكوين الشبكة اللاسلكية الخاصة بك:

• تتطلب شبكات Wi-Fi ذات خيارات التشفير مثل WPA أو WEP من أجهزة الكمبيوتر استخدام مفاتيح الأمان المطابقة عند الاتصال.
• إذا قام شخص ما بتغيير مفتاح التشفير أو عبارة المرور على نقطة الوصول ، فإن الأجهزة التي كانت تعمل من قبل لا يمكنها إنشاء جلسات واتصالات بالإنترنت.
• وبالمثل (على الرغم من أنه أقل احتمالًا) ، إذا تم تغيير إعدادات نقطة الوصول لتتطلب رقم قناة Wi-Fi محددًا ، فقد لا تتمكن بعض أجهزة الكمبيوتر من اكتشافه.
• في هذه الحالة ، جرب هذه الحلول المحتملة:
• تأكد من أن رقم قناة Wi-Fi ومفاتيح التشفير على جهاز التوجيه الخاص بك لم تتغير مؤخرًا (راجع مسؤول الشبكة إذا لزم الأمر).إذا تم تغيير كلمة المرور ولم تتذكر كلمة المرور الجديدة ، فقم بتغيير كلمة المرور مرة أخرى ثم قم بتحديث أجهزتك بحيث تستخدم نفس كلمة المرور. يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه .
• عند استخدام نقطة فعالة ، اتبع تعليمات المزود بعناية.

🌚 شاهد : منع الإعلانات في الاندرويد بدون برامج

تحقق من عدم وجود أعطال في جهاز التوجيه عريض النطاق أو نقطة الوصول . من الأسهل إدارة الشبكات المنزلية التي تستخدم أجهزة توجيه النطاق العريض مقارنة بالشبكات التي لا تحتوي على جهاز توجيه ، ولكن يمكن أن تمنع مواطن الخلل الفنية في جهاز التوجيه أجهزة الكمبيوتر من الاتصال بالإنترنت. تحدث أعطال جهاز التوجيه بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو زيادة حركة المرور أو تلف وحدة قديمة. تشمل الأعراض النموذجية لجهاز التوجيه السيئ عدم قدرة أجهزة الكمبيوتر على الشبكة على الحصول على عناوين IP أو عدم استجابة وحدة تحكم جهاز التوجيه للطلبات. عندما يحدث هذا:

تحقق من أضواء جهاز التوجيه ووحدة التحكم ، إذا أمكن ، للتأكد من أنه يعمل ويستجيب بشكل صحيح.
تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك . يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة في حدوث مشكلات للأجهزة الجديدة التي تحاول الاتصال. يؤدي تحديث البرامج الثابتة إلى إزالة مواطن الخلل وفشل البرامج.
إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فقم بإعادة تعيين جهاز التوجيه .

😍قد يهمك ايضا: نقل الاسماء من سامسونج إلى ايفون بدون برامج

اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم حظره . يمكن لمزودي خدمة الإنترنت (ISPs) منع الوصول إلى حسابك إذا فشلت في إجراء الدفع أو انتهكت شروط الخدمة الخاصة بالمزود. عند استخدام النقاط الساخنة المدفوعة التي يتم تحصيل رسومها بالساعة أو اليوم ، قد ينسى الأشخاص تحديث اشتراكاتهم باستمرار. تشمل الأسباب الشائعة الأخرى التي قد يحظر بها مزود خدمة الإنترنت حسابك تجاوز حدود النطاق الترددي ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ، وتنزيل محتوى غير قانوني أو غير مناسب.

ابحث عن مواطن الخلل في الكمبيوتر . على الرغم من أن هذا غير شائع ، إلا أن أجهزة محول شبكة الكمبيوتر قد تفشل بسبب ارتفاع درجة الحرارة أو العمر. من ناحية أخرى ، يمكن أن تحدث حالات فشل في برنامج نظام التشغيل الذي يتحكم في المحول بشكل متكرر ، خاصة مع أجهزة الكمبيوتر المستخدمة بكثرة. قد تؤدي الفيروسات والديدان أيضًا إلى تعطيل أو منع واجهات شبكة الكمبيوتر من العمل بشكل صحيح. أخيرًا ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو أي جهاز محمول آخر ، فإن نقله من موقع إلى آخر يمكن أن يفسد حالة شبكته.

💙هل شاهدت: شرح برنامج ديسكورد للجوال

إليك كيفية العثور على مشاكل الكمبيوتر:

افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة وقم بإزالة أي برامج تم العثور عليها.
على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، أعد تعيين اتصال الشبكة .
إعادة تشغيل الكمبيوتر.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك للتحقق مما إذا كان يعاني من انقطاع التيار . إذا كنت تستخدم خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية ، فقد تلاحظ أنه لا يمكنك الاتصال بالإنترنت أثناء فترات الطقس القاسي. قد لا يتمكن مقدمو الخدمة (بما في ذلك شركات الإنترنت الخلوية) في المناطق الحضرية الكثيفة من دعم الذروة في حركة مرور الشبكة التي تسبب انقطاعًا متقطعًا لبعض العملاء.

😅شاهد ايضا: تحميل ايتونز اخر إصدار ويندوز 10

• إذا قمت بالاشتراك في أشكال أحدث أو أكثر تعقيدًا من خدمات الإنترنت (مثل النطاق العريض اللاسلكي الثابت ) ، فقد تواجه مزيدًا من التوقف عن العمل مقارنة بالآخرين حيث يواجه مقدمو الخدمة مشكلات أكثر مع معدات أقل نضجًا نسبيًا.