تعذر تثبيت التحديث iOS

تعد تحديثات نظام التشغيل iOS من أهم الميزات التي تقدمها شركة أبل لمستخدمي أجهزتها، حيث تجلب التحديثات تحسينات في الأداء، إصلاحات للأخطاء، وميزات جديدة تجعل التجربة أكثر سلاسة.

ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة “تعذر تثبيت التحديث” عند محاولة تحديث أجهزتهم إلى أحدث إصدار. هذه المشكلة شائعة، وقد تكون ناتجة عن عدة أسباب. في هذا المقال، سنتناول أسباب هذه المشكلة وكيفية حلها بخطوات سهلة وبسيطة.

أسباب مشكلة “تعذر تثبيت التحديث”

هناك عدة عوامل قد تسبب ظهور مشكلة تعذر تثبيت التحديث، ومنها:

نقص في مساحة التخزين: تحتاج تحديثات iOS إلى مساحة كافية على الجهاز لتنزيل وتثبيت الملفات الجديدة. إذا كانت المساحة غير كافية، قد تفشل عملية التحديث.

ضعف الاتصال بالإنترنت: إذا كان الاتصال بالإنترنت غير مستقر أو بطيئًا، فقد يتسبب ذلك في فشل تنزيل التحديث أو تعطله أثناء التثبيت.

انقطاع في الطاقة: إذا تم فقدان الشحن أو انقطع التيار أثناء عملية التحديث، قد يتسبب ذلك في فشل التثبيت.

مشاكل في خوادم أبل: في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة في خوادم أبل نفسها، حيث قد يحدث تأخير أو عطل في التحديثات نتيجة الضغط الكبير أو مشكلات في الشبكة.

خلل في نظام iOS الحالي: قد يكون هناك خلل في النظام الحالي الذي يعمل عليه الجهاز، مما يؤدي إلى عدم القدرة على تثبيت التحديث الجديد.

خطوات حل مشكلة تعذر تثبيت التحديث

1. التأكد من مساحة التخزين

أول خطوة لحل المشكلة هي التأكد من أن هناك مساحة كافية لتثبيت التحديث. يمكنك القيام بذلك عبر الذهاب إلى:

• الإعدادات > عام > تخزين iPhone أو iPad.

ستظهر لك قائمة بالتطبيقات والملفات التي تشغل مساحة على جهازك. حاول حذف الملفات غير الضرورية مثل الصور أو التطبيقات التي لم تعد تستخدمها لتحرير مساحة.

2. التحقق من اتصال الإنترنت

تأكد من أن لديك اتصالًا قويًا ومستقرًا بالإنترنت. من الأفضل أن تكون متصلًا بشبكة Wi-Fi بدلًا من استخدام بيانات الجوال. إذا كان الاتصال بطيئًا، جرب إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الانتقال إلى مكان به إشارة أقوى.

❤️ قد يهمك: مشكلة تحديث الايفون من الإعدادات

3. إعادة تشغيل الجهاز

إعادة تشغيل الجهاز قد تحل الكثير من المشاكل التقنية الصغيرة. اضغط مطولًا على زر الطاقة حتى يظهر خيار إيقاف التشغيل، ثم أعد تشغيل الجهاز بعد بضع ثوانٍ. بعد ذلك، حاول إعادة تنزيل التحديث.

4. تحديث الجهاز عبر iTunes أو Finder

إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك محاولة تحديث جهازك باستخدام الكمبيوتر عبر تطبيق iTunes (على ويندوز أو macOS Mojave وما قبله) أو Finder (على macOS Catalina وما بعده). إليك الخطوات:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone أو iPad بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB.
2. افتح iTunes أو Finder.
3. اختر جهازك من القائمة، ثم اضغط على تحديث.

هذه الطريقة غالبًا ما تكون فعالة إذا كان هناك مشكلة في تنزيل التحديث مباشرة عبر الجهاز.

5. التحقق من حالة خوادم أبل

قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في خوادم أبل. يمكنك التحقق من حالة خوادم أبل عبر زيارة صفحة حالة النظام في موقع أبل الرسمي. إذا كانت هناك مشاكل معلنة في الخوادم، سيكون عليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة من قبل أبل.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت تشك في أن المشكلة متعلقة بالشبكة، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. هذا لن يحذف البيانات على جهازك، لكنه سيعيد ضبط إعدادات Wi-Fi والشبكات الافتراضية الخاصة (VPN). للقيام بذلك:

• الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

بعد ذلك، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi وحاول تنزيل التحديث مجددًا.

7. وضع الجهاز في وضع الاسترداد (Recovery Mode)

إذا كانت المشكلة مستمرة ولم تُجْدِ الخطوات السابقة نفعًا، يمكنك وضع الجهاز في Recovery Mode لتحديث أو استعادة النظام. هذه الخطوة تعتبر أكثر تعقيدًا، لكنها فعّالة لحل المشاكل الصعبة. يُفضل هنا مراجعة دليل أبل أو دعمهم الفني قبل القيام بهذه الخطوة، لأنها قد تؤدي إلى مسح البيانات إذا لم تكن حذرًا.

مشكلة “تعذر تثبيت التحديث” في iOS يمكن أن تكون مزعجة، لكنها قابلة للحل باتباع بعض الخطوات البسيطة. تأكد من أن جهازك يحتوي على مساحة كافية، وأن اتصال الإنترنت قوي، وجرب إعادة تشغيل الجهاز أو استخدام iTunes لتثبيت التحديث. إذا كانت المشكلة مستمرة، لا تتردد في طلب المساعدة من دعم أبل الفني.