حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للايفون
قد يكون من المزعج جدًا أن تجد جهاز iPhone الخاص بك لا يتصل بالإنترنت رغم محاولاتك المتكررة. سواء كان جهازك متصلًا بشبكة Wi-Fi ولكنه يظهر رسالة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” أو كان لديك مشكلات في الاتصال بالبيانات الخلوية، هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لتحديد السبب وإصلاح المشكلة. في هذه المقالة، سنتناول الأسباب المحتملة وكيفية حلها بأسلوب سهل ومباشر.
كيفية حل مشكلة تعذر الاتصال بالشبكة للايفون
أحيانًا، قد يظهر على شاشة iPhone الخاص بك أنه متصل بشبكة Wi-Fi، لكن مع ذلك تجد رسالة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” تظهر أسفل اسم الشبكة. قد يكون هذا محيرًا، ولكن لا داعي للقلق، فهناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة. أحد الأسباب الشائعة هو أن جهاز iPhone بعيد جدًا عن جهاز التوجيه الخاص بشبكة Wi-Fi، مما يمنع الاتصال الجيد. في هذه الحالة، حاول نقل جهاز iPhone إلى مكان أقرب لجهاز التوجيه وتحقق مما إذا كانت الرسالة ستختفي.
ملاحظة مهمة: إذا كنت تواجه مشكلة مشابهة مع البيانات الخلوية، فإن الحلول هنا قد تكون غير ذات صلة، لذا يُفضل متابعة الفقرات الخاصة بمشكلات Wi-Fi أولاً.
إعادة تشغيل جهاز iPhone
عند مواجهة مشكلة في الاتصال بالإنترنت، يعد إعادة تشغيل جهاز iPhone أول خطوة أساسية في حل المشكلة. القيام بإيقاف تشغيل الجهاز ثم إعادة تشغيله يسمح للجهاز بإيقاف جميع التطبيقات والبرامج التي قد تكون تسبب المشكلة، وإعادة تشغيل النظام بشكل طبيعي.
كيفية إعادة تشغيل iPhone:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر “الانزلاق لإيقاف التشغيل”.
- إذا كنت تستخدم iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر الصوت في نفس الوقت.
- حرك الشريط لإيقاف تشغيل الجهاز، ثم انتظر لبضع ثوانٍ قبل الضغط على الزر مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
Wi-Fi مقابل البيانات الخلوية: هل المشكلة من Wi-Fi أم من البيانات؟
يمكنك الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi أو باستخدام البيانات الخلوية، لذا يجب أن تبدأ بتحديد ما إذا كانت المشكلة من شبكة Wi-Fi أو من بيانات الهاتف المحمول. أولًا، دعنا نبدأ بمشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi.
استكشاف مشكلات Wi-Fi وإصلاحها
إذا كنت تستخدم Wi-Fi ولم تتمكن من الاتصال بالإنترنت، إليك بعض الحلول التي قد تساعدك في إصلاح المشكلة:
- إيقاف Wi-Fi ثم إعادة تشغيله في بعض الأحيان، يمكن حل مشكلة الاتصال البسيطة بإيقاف Wi-Fi وتشغيله مرة أخرى. هذا يسمح لجهاز iPhone بمحاولة الاتصال من جديد بالشبكة.
كيفية تنفيذ ذلك:
افتح إعدادات iPhone.
اضغط على “Wi-Fi”.
حرك المفتاح بجانب Wi-Fi لإيقاف تشغيله، ثم بعد ثوانٍ قليلة، أعد تشغيله.
- نسيان شبكة Wi-Fi ثم إعادة الاتصال إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى “نسيان” الشبكة التي تحاول الاتصال بها وإعادة الاتصال بها كأنك تقوم بتوصيل جهازك لأول مرة. قد تتغير بعض إعدادات الشبكة من جانب جهاز التوجيه، وبالتالي قد يكون من المفيد تحديث اتصال iPhone.
كيفية نسيان الشبكة:
افتح إعدادات iPhone واضغط على “Wi-Fi”.
اضغط على زر “i” بجانب الشبكة التي تواجه مشكلة فيها.
اختر “نسيت هذه الشبكة” ثم أعد الاتصال بالشبكة.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه في بعض الأحيان، تكون المشكلة ليست في جهاز iPhone بل في جهاز التوجيه نفسه. قد يحتاج جهاز التوجيه إلى إعادة التشغيل ليعمل بشكل صحيح.
كيفية إعادة تشغيل جهاز التوجيه:
افصل جهاز التوجيه عن مصدر الكهرباء.
انتظر لبضع ثوانٍ ثم أعد توصيله.
انتظر حتى يتم الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
- التحقق من تكوين VPN إذا كنت تستخدم VPN، قد يكون هذا هو سبب مشكلة الاتصال. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك للتحقق من إذا كان ذلك يحل المشكلة.
كيفية إيقاف VPN:
اذهب إلى “الإعدادات”.
اختر “VPN” وقم بإيقاف تشغيله.
استكشاف مشكلات البيانات الخلوية وإصلاحها
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال باستخدام البيانات الخلوية بدلاً من Wi-Fi، فهناك بعض الحلول التي قد تساعد:
- إيقاف تشغيل البيانات الخلوية ثم إعادة تشغيلها مثلما فعلت مع Wi-Fi، يمكنك إيقاف تشغيل البيانات الخلوية وإعادة تشغيلها لمحاولة حل المشكلة.
كيفية إيقاف تشغيل البيانات الخلوية:
افتح “الإعدادات”.
اختر “الهاتف الخلوي” ثم أوقف تشغيل البيانات الخلوية.
انتظر بضع ثوانٍ وأعد تشغيلها.
- إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM إذا استمرت المشكلة، قد يكون من المفيد إخراج بطاقة SIM من جهازك ثم إعادة إدخالها. أحيانًا يمكن أن يتسبب سوء الاتصال ببطاقة SIM في مشاكل الاتصال.
كيفية إخراج وإعادة إدخال بطاقة SIM:
ابحث عن فتحة بطاقة SIM على جهاز iPhone الخاص بك.
استخدم أداة إخراج SIM بعناية لإزالة البطاقة ثم أعد إدخالها.
حلول أخرى للمشاكل المتقدمة
إذا كنت قد جربت جميع الحلول السابقة وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال، قد تحتاج إلى التفكير في إجراء إعادة تعيين الإعدادات أو حتى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في الشبكة.
