هناك العديد من الأشياء التي تتسبب في توقف اتصال Wi-Fi عن العمل. فيما يلي قائمة بالخطوات بالترتيب الأكثر شيوعًا لعلاج هذه المشكلة.
لم يتم تمكين Wi-Fi على الجهاز
تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة على زر يقوم بتشغيل وإيقاف تشغيل Wi-Fi على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كميزة أمان. تأكد من تشغيل Wi-Fi من خلال النظر إلى أي زر أو مؤشر ضوئي للحالة. عادة ، سيكون الضوء إما أزرق أو أخضر عند التمكين.
💙هل شاهدت: البلوتوث لا يعمل في اللاب توب
تحقق من تمكين الاتصال اللاسلكي
في نظام التشغيل Windows ، تأكد من عدم تعطيل الاتصال بالنقر فوق ابدأ ، وكتابة اتصال الشبكة في مربع نص البحث ، والنقر فوق الخيار عرض اتصالات الشبكة .
في Windows 8 ، اكتب اتصال الشبكة في أي مكان على شاشة البدء وحدد خيار عرض اتصالات الشبكة في نتائج البحث.
في Windows 10 ، اكتب حالة الشبكة في مربع نص البحث بجوار Start ، واضغط على Enter. في نافذة الحالة ، ضمن قسم تغيير إعدادات الشبكة ، انقر فوق خيار تغيير خيارات المحول .
في نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) ، إذا كان الاتصال اللاسلكي مدرجًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تمكين . إذا رأيت “تعطيل” ، فهذا يعني أن اتصال الشبكة ممكّن بالفعل.
تحقق من صحة SSID ومفتاح الأمان
إذا كانت قائمة التوصيلات اللاسلكية تعرض العديد من الشبكات اللاسلكية المتاحة ، فتأكد من أنك تتصل بـ SSID الصحيح (اسم الموجه) وأنك أدخلت مفتاح الأمان الصحيح. إذا كنت تتصل بجهاز توجيه جارك أو تقوم بإدخال مفتاح أمان خاطئ ، فلن يتمكن الكمبيوتر المحمول من الاتصال بالشبكة.
تأكد من أن الإنترنت يعمل
إذا كان بإمكانك الاتصال بجهاز Wi-Fi الخاص بك ، ولكن الإنترنت لديك لا يعمل ، فقد تكون المشكلة هي خدمة الإنترنت الخاصة بك وليست جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من أن اتصال الإنترنت يعمل عن طريق التأكد من أن جهازًا مختلفًا ، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي آخر ، يمكنه الاتصال بالإنترنت. إذا كان الإنترنت يعمل على جهاز آخر ، فمن الآمن افتراض أن المشكلة تتعلق بالكمبيوتر.
إذا كان الإنترنت لا يعمل على أي جهاز ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه أو المودم أو ISP (مزود خدمة الإنترنت). اتصل بفريق الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها.
🌚 شاهد: الماوس لا يعمل في اللاب توب
إعادة تعيين المودم والموجه
ليس من غير المألوف أن يواجه مودم DSL أو مودم الكابل أو موجه الشبكة مشكلات تمنع جهازًا واحدًا أو أكثر من الاتصال بالشبكة. للمساعدة في التحقق من أن هذه ليست المشكلة ، افصل الطاقة عن الجزء الخلفي من المودم والموجه. بمجرد قطع الاتصال ، انتظر من 10 إلى 15 ثانية وأعد توصيل الطاقة. انتظر عدة دقائق حتى يقوم المودم والموجه بإعادة الاتصال بالإنترنت ، ثم اختبر اتصال الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
تعطيل جدرانالحماية
يمكن أن يتسبب تثبيت أكثر من برنامج جدار حماية واحد على الكمبيوتر في حدوث الكثير من المشكلات المتعلقة باتصال الشبكة. للمساعدة في التحقق من أن هذه ليست مشكلة ، نقترح تعطيل أي جدران حماية على الكمبيوتر مؤقتًا. قم بتعطيل جدار حماية Windows أو أي جدار حماية يأتي مع برامج الأمان.
قم باستعادة Windows إلى نسخة سابقة
إذا كنت تستخدم Microsoft Windows وكانت شبكة Wi-Fi تعمل في الماضي ، فحاول استعادة Windows إلى نسخة سابقة. في بعض الحالات ، ربما تسببت البرامج أو الإعدادات السيئة في حدوث مشكلات في محول Wi-Fi أو مشكلات في قدرة Windows على الوصول إلى اتصال الإنترنت.
أعد تثبيت الأجهزة اللاسلكية وبرامج التشغيل
تعد برامج التشغيل الفاسدة أو المشكلات المتعلقة ببرامج التشغيل اللاسلكية سببًا آخر لعدم تمكنك من رؤية أي شبكات Wi-Fi أو مواجهة مشكلات في اكتشاف بطاقتك اللاسلكية. تأكد من أنك لا تواجه مشكلات في برنامج التشغيل باتباع الخطوات أدناه.
🤗نحن نحبك لذلك شاهد: لاب توب لا يعمل مع أنه لمبة البور شغال
قم بإزالة الجهاز ودع Windows يعيد اكتشاف بطاقة Wi-Fi
- افتح مدير جهاز Windows.
- في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قسم محولات الشبكة لمشاهدة جميع أجهزة الشبكة.
- قم بتمييز Wi-Fi أو محول الشبكة اللاسلكية واضغط على المفتاح Deleteلإزالة الجهاز. إذا كان هناك مربع اختيار لإلغاء تثبيت برامج التشغيل ، فاتركه بدون تحديد في الوقت الحالي.
- بمجرد إزالة الجهاز ، أغلق جميع النوافذ ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ودع Windows يعيد اكتشاف بطاقة الشبكة وتثبيتها.
إذا لم يؤد السماح لـ Windows بإعادة اكتشاف البطاقة اللاسلكية وتثبيتها إلى حل مشكلتك ، فقد تكون برامج التشغيل هي نفسها. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تثبيت بطاقة الشبكة وبرامج التشغيل اللاسلكية.
🙂 اقرأ ايصا: الكيبورد لا يعمل في اللاب توب
أعد تثبيت أحدث برامج تشغيل الشبكة
- حدد موقع وتنزيل برامج تشغيل الشبكة لمحول الشبكة. إذا أمكن ، نوصي بالحصول على برامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة (على سبيل المثال ، Dell أو HP أو Linksys أو Netgear ).
- افتح مدير جهاز Windows.
- في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع قسم محولات الشبكة لمشاهدة جميع أجهزة الشبكة.
- قم بتمييز Wi-Fi أو محول الشبكة اللاسلكية واضغط على المفتاح Deleteلإزالة الجهاز. إذا كان هناك مربع اختيار لإلغاء تثبيت برامج التشغيل ، فحدد المربع.
- بمجرد إزالة الجهاز ، أغلق جميع النوافذ المفتوحة وقم بتثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها. إذا كان هناك ملف إعداد أو تنفيذي للسائقين ، فقم بتشغيله.
- أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر اتصال الإنترنت لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
قم بتغيير موضع جهاز التوجيه اللاسلكي أو الكمبيوتر
إذا واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك صعوبات في الحفاظ على إشارة قوية مع جهاز التوجيه اللاسلكي ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال. تأكد من أن هذه ليست مشكلة من خلال محاولة تغيير موقع الموجه والهوائيات الخاصة به.
إذا كنت تواجه مشكلات في قوة الإشارة ، ففكر في الحصول على موسع نطاق ( مكرر ) لمنزلك أو مكتبك للتأكد من أن جميع المناطق تحصل على إشارة قوية. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة تغيير تردد جهاز التوجيه لتقليل تداخل الإشارة من الأجهزة اللاسلكية.
من الصعب إعادة ضبط الكمبيوتر المحمول
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فحاول إعادة تعيينه باتباع الخطوات أدناه.
إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، افصل محول التيار المتردد (الطاقة) وقم بإزالة البطارية.
بعد إزالة البطارية وفصل سلك الطاقة ، اترك الكمبيوتر مغلقًا لمدة 30 ثانية. أثناء إيقاف التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بفواصل زمنية تتراوح من 5 إلى 10 ثوانٍ.
بعد 30 ثانية ، أعد البطارية إلى الكمبيوتر وقم بتوصيل سلك الطاقة.
قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وأثناء تمهيد الكمبيوتر ، أدخل إعداد CMOS.
في إعداد CMOS ، أعد تعيين إعدادات CMOS إلى الإعدادات الافتراضية ، واحفظ الإعدادات ، ثم اخرج من الإعداد.
إذا كانت شبكة Wi-Fi الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فحاول إزالة محول Wi-Fi من إدارة الأجهزة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول لمعرفة ما إذا كان Windows قد اكتشف محول Wi-Fi مرة أخرى.
❤️ قد يهمك: الصوت لا يعمل في اللاب توب
ترقية البرامج الثابتة لجهاز التوجيه
إذا لم تنجح أبدًا في توصيل الكمبيوتر بالموجه ، فحاول ترقية البرنامج الثابت لجهاز التوجيه .
تلف نظام التشغيل
إذا لم يعمل اتصال Wi-Fi بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتلف الملفات في نظام التشغيل. كحل أخير ، للمساعدة في التحقق مما إذا كان لديك جهاز تالف ، نقترح محو كل شيء وإعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك. قد يؤدي القيام بذلك إلى التحقق من نظافة كل شيء على الكمبيوتر وعدم وجود مشاكل.
أجهزة تالفة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل اتصال Wi-Fi بعد تجربة جميع الاقتراحات السابقة ، فإن محول Wi-Fi أو الأجهزة ذات الصلة به عيب. إذا كان لديك سطح مكتب مزود بشبكة Wi-Fi مدمجة في اللوحة الأم ( على اللوحة الأم ) ، فتحقق من أي كابل هوائي وإذا كان موافقًا ، فاستبدل اللوحة الأم. إذا كان لديك كمبيوتر محمول ، فنحن نقترح صيانة الكمبيوتر المحمول.
إذا لم تعمل شبكة Wi-Fi مع أجهزة متعددة وقمت بتنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فهذه مشكلة في جهاز التوجيه ويجب استبدالها.
