حل مشكلة AirDrop في الايفون

إذا كان AirDrop لا يعمل على iPhone ، فيجب أن تكون قادرًا على استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها باستخدام طرق مختلفة كما هو موضح أدناه.

AirDrop لا يعمل على iPhone

تتيح لك ميزة AirDrop على iPhone نقل الملفات والصور ومقاطع الفيديو لاسلكيًا من iPhone إلى أي جهاز Apple آخر يقع بالقرب من جهاز الإرسال.

بينما يعمل AirDrop بشكل لا تشوبه شائبة في معظم الأوقات ، من المعروف أيضًا أنه يواجه مشكلات بسبب إعدادات AirDrop غير الصحيحة والمشكلات المتعلقة بالشبكة وأسباب أخرى.

في بعض الحالات ، يظهر رمز AirDrop باللون الرمادي ويصبح غير مستجيب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأنت بحاجة إلى الرجوع إلى هذا الدليل: كيفية إصلاح AirDrop Greyed Out على iPhone والمفقود على Mac .

إذا لم يكن رمز AirDrop معطلاً ومع ذلك فإن AirDrop لا يعمل ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح أدناه.

1. تحقق من توافق الجهاز

من أجل استخدام AirDrop ، يجب أن يكون جهاز الإرسال هو iPhone 5 أو أحدث ويجب أن يكون جهاز الاستقبال جهازًا متوافقًا مع AirDrop (iPhone 5 أو أحدث ، iPod 5th Generation).

إذا كنت تقوم بنقل الملفات من iPhone إلى Mac باستخدام AirDrop ، فيجب أن يكون جهاز MacBook عام 2012 أو أحدث ، يعمل بنظام OS X Yosemite أو إصدار أحدث من macOS.

2. قم بتمكين البلوتوث

بالإضافة إلى WiFi أو الشبكة الخلوية ، تستخدم AirDrop تقنية Bluetooth لتحديد الأجهزة القريبة. وبالتالي ، تأكد من تمكين Bluetooth على كل من أجهزة الإرسال والاستقبال.

انتقل إلى الإعدادات > Bluetooth > تأكد من تشغيل Bluetooth .

بعد تمكين Bluetooth ، يجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات باستخدام AirDrop.

3. تمكين / تعطيل وضع الطائرة

افتح الإعدادات وانقل زر التبديل بجوار وضع الطائرة إلى وضع التشغيل .

انتظر لمدة 30 ثانية وقم بتعطيل وضع الطائرة عن طريق تحريك مفتاح التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل .

4. اجعل كلا الجهازين قابلين للاكتشاف

يجب أن تكون كل من أجهزة الإرسال والاستقبال قابلة للاكتشاف من أجل نقل الملفات باستخدام AirDrop.

على iPhone ، انتقل إلى الإعدادات > عام > AirDrop > تأكد من تحديد الجميع أو جهات الاتصال فقط .

وبالمثل ، يجب أن يكون جهاز الاستقبال قابلاً للاكتشاف.

5. قم بإيقاف تشغيل وضع “عدم الإزعاج”

لن تتمكن من نقل الملفات باستخدام AirDrop ، إذا تم وضع جهاز الاستقبال في وضع عدم الإزعاج أو وضع القيادة .

انتقل إلى الإعدادات > التركيز > عدم الإزعاج > حرك زر التبديل بجوار عدم الإزعاج إلى وضع الإيقاف  .

بعد تعطيل وضع DND ، يجب أن تكون قادرًا على نقل الملفات باستخدام AirDrop.

6. تعطيل نقطة الاتصال الشخصية

لا يعمل AirDrop إذا تم تمكين نقطة الاتصال الشخصية على جهازك.

قد يهمك: حل مشكلة الاشعارات في الايفون

انتقل إلى الإعدادات > الهاتف الخلوي >  نقطة الاتصال الشخصية > تعطيل نقطة الاتصال الشخصية عن طريق تحريك زر التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل .

7. السماح لـ AirDrop من الجميع

يوفر AirDrop خيار مشاركة البيانات مع “جهات الاتصال فقط” وكذلك مع “الجميع”. نظرًا لأنك تواجه مشكلات ، حدد خيار الجميع ومعرفة ما إذا كان هذا يساعدك.

انتقل إلى الإعدادات > عام > AirDrop  > في الشاشة التالية ، انقر فوق الجميع .

ملاحظة: إذا كنت تريد استخدام AirDrop في وضع “جهات الاتصال فقط” ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تسجيل كل من أجهزة الإرسال والاستقبال في iCloud.

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

تأكد من تدوين كلمة المرور لشبكة WiFi الخاصة بك ، قبل المضي قدمًا في خطوات إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك.

انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > في القائمة المنبثقة ، حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

إذا طُلب منك ذلك ، أدخل كلمة مرور قفل الشاشة > في نافذة التأكيد المنبثقة ، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة للتأكيد.

بعد إعادة تشغيل iPhone ، انتقل إلى الإعدادات > WiFi > حدد شبكة WiFi > أدخل كلمة المرور للانضمام إلى شبكة WiFi.

9. تحقق من جهاز الاستقبال

إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل AirDrop ، فتأكد من أن الجهاز الآخر الذي تنقل أو تستقبل بيانات AirDrop منه قد تم إعداده بشكل صحيح لاستخدام AirDrop.

إذا كنت تحاول AirDrop من iPhone إلى Mac ، فراجع هذا الدليل: كيفية إصلاح AirDrop لا يعمل على Mac .

يعد AirDrop من الأدوات المميزة التي تقدمها Apple لمستخدميها، حيث يسهل عملية نقل الملفات والمحتوى بين الأجهزة بسرعة وسهولة باستخدام الاتصال اللاسلكي. تم إطلاق هذه الخدمة في عام 2008 على أجهزة Mac، ومن ثم تم توسيعها لتشمل أجهزة iPhone وiPad في وقت لاحق. إذا كنت تواجه مشكلة مع عدم عمل AirDrop على جهازك، فهناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لحل هذه المشكلة. في هذا المقال، سنستعرض الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف AirDrop وكيفية إصلاحها بالتفصيل.

تأكد من أن جهازك يدعم AirDrop

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من المهم التأكد أولاً أن جهازك يدعم AirDrop. ليس كل الأجهزة تدعم هذه الميزة، لذا من الضروري معرفة الأجهزة التي تعمل مع هذه الخدمة:

لأجهزة iPhone و iPad:

يعمل AirDrop على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 7 أو إصدار أحدث، بما في ذلك:

• iPhone 5 أو أحدث
• iPad 4 أو أحدث
• iPad Mini
• iPod touch من الجيل الخامس أو أحدث

لأجهزة Mac:

إذا كنت تستخدم جهاز Mac، يمكنك التحقق مما إذا كان يدعم AirDrop باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى شريط القوائم في أعلى الشاشة.
2. اختر خيار “انتقال” (Go).
3. إذا كان AirDrop مدرجًا في القائمة، فهذا يعني أن جهازك يدعمه.

إذا لم تجد خيار AirDrop، فهذا يعني أن جهاز Mac الخاص بك لا يدعمه، أو أن الخدمة غير مفعلّة.

أسباب عدم عمل AirDrop على iPhone وكيفية إصلاحها

إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك متوافقًا مع AirDrop ولا يزال لا يعمل، فإليك بعض الأسباب الشائعة والحلول الممكنة:

1. التحقق من إعدادات AirDrop

في بعض الأحيان، قد لا يكون AirDrop مفعلًا بشكل صحيح بسبب إعدادات الجهاز. لضمان أن كل شيء مضبوط بشكل سليم:

• افتح الإعدادات على جهازك.
• انتقل إلى عام ثم اختر AirDrop.
• تأكد من أن خيار استقبال مفعل سواء للجميع أو فقط لجهات الاتصال.
• تأكد من أن إعدادات الخصوصية تسمح للمستخدمين الآخرين بإرسال الملفات إليك عبر AirDrop.

كما يمكن للمستخدمين الآخرين إرسال الملفات إليك فقط إذا كان جهازك يظهر في قائمة الأجهزة القابلة للكشف. تأكد من أن خيار الجميع مفعل في حال كنت ترغب في السماح لأجهزة غير موجودة في جهات الاتصال بإرسال الملفات إليك.

2. فحص إعدادات Wi-Fi و Bluetooth

تتطلب خدمة AirDrop اتصالًا بالـ Wi-Fi وBluetooth بشكل متزامن. إذا كان أحد هذه الإعدادات معطلًا أو لا يعمل بشكل صحيح، فقد تواجه صعوبة في استخدام AirDrop. لتفادي هذه المشكلة:

• تأكد من أن Bluetooth مفعل على كلا الجهازين.
• تحقق من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi.
• إذا استمرت المشكلة، حاول إيقاف تشغيل كل من Wi-Fi وBluetooth، ثم أعد تشغيلهما.
• في حال كنت غير متأكد من إعدادات الشبكة، يمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج من شبكة Wi-Fi الحالية ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

3. إعادة تشغيل الأجهزة

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي المشاكل التقنية إلى تعطيل AirDrop. يمكن أن يساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل العديد من المشكلات. لإعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز.
• بعد إيقاف تشغيل الجهاز، انتظر لبضع دقائق، ثم أعد تشغيله.

4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كانت المشكلة مستمرة، يمكنك إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهازك. هذا سيؤدي إلى إعادة تعيين جميع الشبكات المحفوظة وإعدادات الاتصال.

• افتح الإعدادات.
• انتقل إلى عام ثم اختر إعادة تعيين.
• اختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

تأكد من أنك تعرف كلمات المرور الخاصة بشبكات Wi-Fi التي تتصل بها بعد إعادة التعيين.

5. تعطيل وضع “عدم الإزعاج” أو نقطة الاتصال الشخصية

من الأسباب التي قد تمنع AirDrop من العمل هي تفعيل وضع عدم الإزعاج أو نقطة الاتصال الشخصية. إذا كان أحد هذه الخيارات مفعلًا على جهازك، يمكن أن يؤثر ذلك على وظيفة AirDrop.

• تأكد من تعطيل عدم الإزعاج.
• تحقق من إعدادات نقطة الاتصال الشخصية وأوقف تشغيلها إذا كانت مفعلّة.

6. استخدام الاتصال القريب

تأكد من أن الأجهزة التي تريد نقل الملفات بينها قريبة بما فيه الكفاية. إذا كنت تستخدم AirDrop، يعتمد الاتصال على Bluetooth عندما لا تكون الشبكة متاحة، ومع ذلك، فإن نطاق Bluetooth عادة لا يتجاوز 10 أمتار، لذا تأكد من أن الأجهزة ضمن هذا النطاق.

لماذا لا يعمل AirDrop على Mac وكيفية إصلاحه؟

إذا كانت مشكلة AirDrop تتعلق بجهاز Mac، إليك بعض الأسباب المحتملة والحلول التي يمكن أن تساعد في استعادة الخدمة:

1. التأكد من إعدادات AirDrop

كما هو الحال مع أجهزة iPhone وiPad، يجب أن يكون AirDrop مفعلًا على جهاز Mac. تحقق من ذلك باتباع الخطوات التالية:

• افتح Finder.
• اختر انتقال ثم AirDrop من القائمة.
• إذا لم يظهر AirDrop، تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi وأن Bluetooth مفعل.

2. تحديث macOS

في بعض الأحيان، قد يؤدي عدم تحديث نظام macOS إلى ظهور مشكلات مع AirDrop. تأكد من أن جهازك يحتوي على آخر التحديثات:

• افتح تفضيلات النظام.
• انتقل إلى التحديثات وتحقق من وجود أي تحديثات معلقة.

3. إعادة تشغيل Bluetooth وWi-Fi

تمامًا مثل أجهزة iPhone، تأكد من أن Bluetooth وWi-Fi مفعلين على جهاز Mac. إذا كانت الشبكة أو الاتصال غير مستقر، قد لا يعمل AirDrop بشكل صحيح. أعد تشغيل كلا الإعدادين وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

4. تعطيل البرامج الخارجية

بعض البرامج قد تتداخل مع وظيفة AirDrop على جهاز Mac، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو أدوات VPN. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. تأكد من تحديث جميع الأجهزة

لتجنب المشاكل المستقبلية مع AirDrop، من الأفضل التأكد من أن جميع الأجهزة التي تستخدم الخدمة محدثة بأحدث إصدارات النظام. التحديثات غالبًا ما تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات للأداء.

2. تأكد من وجود مساحة كافية على الجهاز

أحيانًا قد يتسبب عدم وجود مساحة كافية على الجهاز في حدوث مشاكل أثناء نقل الملفات عبر AirDrop. تحقق من مساحة التخزين على جهازك وأفرغ بعض المساحة إذا لزم الأمر.

3. تحقق من إعدادات الأمان والخصوصية

قد تؤثر بعض إعدادات الأمان أو الخصوصية على قدرة جهازك على استقبال أو إرسال الملفات عبر AirDrop. تأكد من أن جهازك غير مقيد بالإعدادات الأمنية التي تمنع استخدام AirDrop.