يتساءل الكثير من مستخدمي فيسبوك عن كيفية استرجاع محادثات الماسنجر المحذوفة من الموبايل عندما يتم مسح دردشة مهمة تحتوي على صور، أو ملفات عمل، أو معلومات شخصية هامة عن طريق الخطأ.
الفرق الجوهري بين أرشفة الدردشة والحذف النهائي
في أغلب الأحيان، لا تكون المحادثة قد حُذفت بل تم نقلها إلى الأرشيف (Archive). يمكنك التحقق من ذلك بفتح تطبيق ماسنجر، والضغط على صورة حسابك الشخصي في الأعلى، ثم اختيار المحادثات المؤرشفة (Archived Chats)؛ إذا وجدتها هناك، يكفي إرسال أي رسالة جديدة لتعود المحادثة إلى الواجهة الرئيسية فوراً.
حفظ وأرشفة البيانات الرسمية
اشتراك Microsoft Office 365 السحابي 1TB
لا تخاطر بفقدان محادثاتك وسجلات عملك المهمة، واحتفظ بنسخ احتياطية مشفرة في سحابة OneDrive عبر اشتراك Office 365 الأصلي من متجر ويكي موب.
طريقة تنزيل أرشيف بياناتك من خوادم شركة Meta
- افتح تطبيق فيسبوك وانتقل إلى الإعدادات والخصوصية (Settings & Privacy) ثم مركز الحسابات (Accounts Center).
- اختر معلوماتك وأذوناتك (Your Information and Permissions) ثم اضغط على تنزيل معلوماتك (Download Your Information).
- حدد خيار “تحديد أنواع المعلومات” واختر الرسائل (Messages) فقط.
- اختر النطاق الزمني بصيغة HTML وجودة وسائط عالية ثم اضغط “إرسال الطلب”.
- ستتلقى إشعاراً خلال ساعات بتحميل ملف مضغوط يحتوي على كافة سجلات المحادثات المتبادلة المخزنة في خوادم فيسبوك.
